Τα ταχυδρομεία της Κύπρου αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα λόγω του μεγάλου αριθμού των πακέτων λόγω της επιδημίας, σε μια εποχή που οι αεροπορικές μεταφορές είναι ελάχιστες.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Κυπριακό Ταχυδρομείο ενημερώνει τους πελάτες του για τις καθυστερήσεις που συμβαίνουν ειδικά για τα δέματα που φτάνουν από τη Γερμανία, σημειώνοντας ταυτόχρονα ότι υπάρχουν αρκετά δέματα που έχουν υποστεί ζημιά (βρεγμένα) κατά την παράδοση τους.
Παύλος Παυλίδης – Αναπληρωτής Διευθυντής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών
“Τεράστιοι αριθμοί έχουν γίνει μαζικά από τις 20 Δεκεμβρίου. Εξακολουθούν να φθάνουν σε αριθμούς που υπερβαίνουν τη χωρητικότητα τόσο της κτιριακής υποδομής όσο και του προσωπικού. Φυσικά, υπάρχουν προβλήματα και τεχνικές αποτυχίες, αλλά κάνουμε τα πάντα. “
Συγκεκριμένα, ο κ. Παυλίδης εξήγησε τι συμβαίνει όταν το πακέτο που περιμένει κάποιος καταστρέφεται, αλλά γιατί συνέβη.
Παύλος Παυλίδης – Αναπληρωτής Διευθυντής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών
«Ο παραλήπτης πρέπει πρώτα να αναγνωριστεί. Επιπλέον, εάν είναι σε κατάσταση που μπορεί να παραδοθεί, υπάρχει μια διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί, ώστε և η χώρα παράδοσης, և η αεροπορική εταιρεία ή ο αερομεταφορέας που έστειλε το δέμα να ενημερωθεί ότι έχει παραληφθεί και, στη συνέχεια, θα είναι παραλήφθηκε από τον παραλήπτη.: “Δυστυχώς, αυτό είναι κάτι που συμβαίνει, ειδικά όταν υπάρχουν ενδιάμεσοι σταθμοί, συνειδητοποιείτε ότι δεν αποθηκεύονται πάντα σωστά σε αεροδρόμια, σε άλλα κυβερνητικά μέρη.”
Όσον αφορά τις αποζημιώσεις, εξήγησε ότι πρέπει πρώτα να καταβληθούν στον αποστολέα των πακέτων, ο οποίοςτότε θα αποζημιώσει τον παραλήπτη.
Όσον αφορά την καταστροφή αγροτεμαχίων από τη Γερμανία, ο κ. Παυλίδης είπε ότι δεν σημαίνει ότι είναι σφάλμα του γερμανικού ταχυδρομείου, αλλά το γεγονός ότι η επιδημία επηρέασε κάθε δραστηριότητα στη ζωή μας.
Τέλος, τόνισε ότι σε αυτές τις δύσκολες καταστάσεις, προσπαθούν το καλύτερο για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους.