Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας από 15/02/2021 έως 21/02/2021 (RAPEX – Δελτίο 07) ενημερώθηκε το ευρωπαϊκό σύστημα ταχείας ανταλλαγής επικίνδυνων μη διατροφικών προϊόντων – 45 προϊόντα που αποτελούν απειλή για την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών. ,
Σύμφωνα με το Υπουργείο Ενέργειας και Εμπορίου, την Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) του Υπουργείου Βιομηχανίας, αυτά τα προϊόντα διατέθηκαν στις αγορές διαφόρων κρατών μελών της ΕΕ και στη συνέχεια ενημέρωσαν το Σύστημα Πύλης Ασφαλείας RAPEX.
Οι καταναλωτές μπορούν να ειδοποιηθούν για επικίνδυνα προϊόντα στον ιστότοπο CPC στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy.
Τα 45 προϊόντα διανεμήθηκαν για σκοπούς ελέγχου της αγοράς ως εξής: 8 – Τμήμα Προστασίας των Καταναλωτών, 14 – Επιθεώρηση Εργασίας, 11 – Οδικές Μεταφορές, 5 – Ηλεκτρομηχανικές Υπηρεσίες, 5 – Τμήμα Περιβάλλοντος, 2 – Τμήμα Γεωργίας
Σύμφωνα με τη δήλωση, η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών καλεί τους εισαγωγείς, τους διανομείς, τους πωλητές που ενδέχεται να έχουν τέτοια προϊόντα να σταματήσουν να πωλούν αμέσως, να ενημερώσουν την Υπηρεσία, καθώς καλεί τους καταναλωτές, εάν έχουν ένα προϊόν, να σταματήσουν να τη χρησιμοποιούν, να επιστρέψουν στον πωλητή. από το κατάστημα όπου αγοράστηκαν, ενημερώστε τον ταυτόχρονα.
Σύμφωνα με το νόμο για ορισμένες πτυχές της εγγύησης που σχετίζεται με την πώληση καταναλωτικών αγαθών, σε περίπτωση αγοράς επικίνδυνων αγαθών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει τα αγαθά έτσι ώστε τα αγαθά να πληρούν τους όρους της σύμβασης πώλησης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πάρει πίσω, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή և να επιστρέψει όλα τα χρήματα που πλήρωσε.
Τα παραπάνω δικαιώματα ισχύουν για περίοδο δύο ετών από την παράδοση των αγαθών στον αρχικό καταναλωτή, έτσι ώστε η αποκλειστική ευθύνη του καταναλωτή να φέρει πάντα τον τελικό πωλητή. Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματα του καταναλωτή, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω του ιστότοπου της Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών (www.consumer.gov.c).
Για περισσότερες πληροφορίες ή για την υποβολή καταγγελίας, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον ιστότοπο μέσω του ιστότοπού του (www.consumer.gov.cy) ή με τους ακόλουθους αριθμούς τηλεφώνου: 26804613, Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας / Αμμοχώστου 24816160.