Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι όλοι εξαρτώνται περισσότερο από την τεχνολογία τώρα από ποτέ! Τι συμβαίνει λοιπόν όταν η τεχνολογία δεν λειτουργεί σωστά;
Η Emily Dreyfuss χρησιμοποίησε παλιό εξοπλισμό στο παρελθόν. Υψώνει τη φωνή του.
Όταν η συσκευή Alexa του Amazon έδωσε λανθασμένες απαντήσεις ή παρερμηνείες, ο Dreyfus μπήκε στον ψηφιακό βοηθό του.
“Το χρησιμοποίησα ως αποδιοπομπαίο τράγο για τα συναισθήματά μου”, δήλωσε ο Ντρέιφους, συγγραφέας και επιμελητής στο Κέντρο του Χάρβαρντ Σόρενσταϊν. “Όταν έχετε μια συσκευή στο σπίτι σας που δεν αισθάνεται ερεθισμένη, δεν κάνει ό, τι θέλετε, τότε μιλήστε σε αυτήν όχι με τον καλύτερο τρόπο. Και ο σύζυγός μου ήταν σύμμαχός μου εναντίον του. “
Η απογοήτευση με την τεχνολογία είναι κάτι που έχει συμβεί σε όλους μας. Δεν ξέρετε γιατί το Wi-Fi δεν λειτουργεί. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν γίνονται αποδεκτοί. Ο φορητός υπολογιστής διακόπτεται և χάνετε τα πάντα. Η απλή ανάγνωση αυτών των πιθανών περιπτώσεων είναι αρκετή για να αυξήσει την πίεση.
Η τεχνολογία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ψυχική μας κατάσταση, επιβεβαιώνει η νέα έρευνα. Ο γίγαντας υπολογιστών Dell Technologies, σε συνεργασία με την νευροεπιστήμονα εταιρεία EMOTIV, έχει υποβάλει τους ανθρώπους σε μια σειρά πειραμάτων κακής τεχνολογίας και στη συνέχεια μέτρησε τα κύματα του εγκεφάλου τους για να καταγράψει τα σχόλιά τους.
Οι συμμετέχοντες είχαν δυσκολία πρόσβασης στο σύστημα ή έπρεπε να χρησιμοποιήσουν προγράμματα που είχαν “κολλήσει” ή είδαν τα χαμένα αρχεία τους.
“Μόλις οι άνθρωποι άρχισαν να χρησιμοποιούν ανεπαρκή τεχνολογικά συστήματα, είδαμε ότι τα επίπεδα άγχους διπλασιάστηκαν”, δήλωσε ο Olivier Hulier, Πρόεδρος της EMOTIV. “Εντυπωσιάστηκα από αυτό, γιατί σπάνια βλέπεις ότι αυτά τα επίπεδα ανεβαίνουν τόσο πολύ.” Σύμφωνα με τον ίδιο, ο αντίκτυπος αυτού του «τεχνολογικού» στρες είναι τοπικός. “Οι άνθρωποι δεν ξεκουράζονται ξανά γρήγορα. “Χρειάζεται χρόνος.”
Μαζί με την ψυχική υγεία των εργαζομένων, επηρεάζει επίσης την κερδοφορία των εταιρειών. Η συνεχής απογοήτευση των δυσλειτουργικών τεχνολογικών συστημάτων επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι διαχειρίζονται τις καθημερινές τους εργασίες, ειδικά σε νεαρή ηλικία. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα της νεότερης γενιάς είδαν μείωση της παραγωγικότητας κατά 30%.
“Οι κακές εμπειρίες σε επηρεάζουν, ανεξάρτητα από τον ψηφιακό γραμματισμό”, δήλωσε ο Kell Montgomery, ανώτερος διευθυντής της Dell. “Ωστόσο, φαίνεται ότι οι νεότεροι άνθρωποι επηρεάζονται περισσότερο επειδή αναμένουν να λειτουργήσει η τεχνολογία”.
ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΚΟΣΜΟ. ΑΧΡΩΜΟΣ
Όσο εντυπωσιακά είναι και τα αποτελέσματα της EMOTIV, ο Ulysses είπε ότι οι συνέπειες ενός κακού τεχνολογικού συστήματος στον πραγματικό κόσμο είναι πιθανό να είναι ακόμη πιο σοβαρές για δύο λόγους.
Πρώτον, οι πειραματιστές ήξεραν ότι δοκιμάστηκαν, γεγονός που πιθανώς περιόρισε την απογοήτευσή τους. Δεύτερον, το κύριο επίπεδο άγχους κατά τη διάρκεια αυτής της χρονιάς της επιδημίας είναι υψηλό. Έτσι, το άγχος που διπλασιάζεται λόγω κακής τεχνολογίας διπλασιάζεται σε υψηλότερο επίπεδο εκκίνησης.
Ενώ οι τηλεπικοινωνίες δεν βοηθούν. Κάποιος στην τεχνική υποστήριξη του γραφείου μπορεί να σας βοηθήσει և να σας βοηθήσει να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα. Εάν βρίσκεστε στην κουζίνα ή στο σαλόνι, συχνά πρέπει να το κάνετε μόνοι σας.
“Προς το παρόν, οι υπολογιστές και τα λειτουργικά μας συστήματα είναι το μοναδικό μας παράθυρο στον κόσμο”, δήλωσε η Juliet. “Όταν είστε κλειδωμένοι σε ένα σπίτι, το μόνο που έχετε είναι ένας υπολογιστής που παρέχεται από τον εργοδότη σας, ενδέχεται να μην έχετε τεχνική υποστήριξη. Γι ‘αυτό είναι τόσο σημαντικό να έχουμε τεχνολογία που λειτουργεί στην τηλεργασία. “
Υπάρχουν μερικά συμπεράσματα από αυτήν την έρευνα. Πρώτον, οι εταιρείες πρέπει να είναι καλύτερα ενημερωμένες για τον ψυχολογικό αντίκτυπο των συστημάτων τεχνολογίας χαμηλής ποιότητας, τον αντίκτυπό τους στην παραγωγικότητα. Αυτό μπορεί να απαιτεί περισσότερες επενδύσεις εκ των προτέρων, αναβαθμίσεις σε εξοπλισμό απομακρυσμένης επεξεργασίας και συνεχή τεχνική υποστήριξη.
Τέτοια προληπτικά μέτρα θα μπορούσαν να επιτρέψουν στις εταιρείες να διανέμουν μερίσματα στο μέλλον, δήλωσε ο O’Leary, λόγω του πολλαπλασιαστικού αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τεχνολογικό εξοπλισμό σας, πιθανότατα θα αισθανθείτε τρομοκρατημένοι και αηδιασμένοι με τον υπολογιστή σας. Εάν όλα πάνε καλά, μπορείτε να εστιάσετε γρήγορα στην εργασία σας.
Εάν όλες οι εταιρείες το κάνουν αυτό, μπορούν να δουν μια δραματική αύξηση της κερδοφορίας τους, οι τελικοί χρήστες όπως η Emily Dreyfus θα είναι ευχαριστημένοι.
“Κάποια πράγματα είναι υπό τον έλεγχό σας και μερικά δεν είναι”, δήλωσε ο Ντρέιφους, ο οποίος απευθύνει έκκληση στους Στωικούς φιλόσοφους να διατηρήσουν την ισορροπία τους. “Στο χάος πρέπει να βρεις ειρήνη, σημαίνει να μην βάζεις τις συσκευές σου σε θόρυβο.”
Διαβάστε επίσης: Τι έστειλαν οι Κύπριοι το 8998; Επιλογή που έχει το πρώτο (τραπέζι)
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ