Για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της PwC, Ευγένιος Ευγενίου, η Κύπρος, που βγαίνει από την πανδημία, έχει μια κρίσιμη ανάγκη να κάνει την επιχειρηματική της κουλτούρα πιο δημιουργική και προσαρμοστική – από ορισμένες απόψεις, η Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση μόλις ξεκινά.
«Η πανδημία έχει επιταχύνει ορισμένες τάσεις και τις καθιστά επικείμενες ως προς το πώς θα μας επηρεάσουν. Η κρίση έχει επιταχύνει πολλές από τις προϋπάρχουσες τάσεις οι οποίες, κατά τη γνώμη μου, σημαίνει ότι την επόμενη μέρα, όταν η πανδημία θα είναι πίσω μας, θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε μια νέα πραγματικότητα.
PwC CEO Evgenios Evgeniou
«Η πανδημία έχει επιταχύνει ορισμένες τάσεις και τις καθιστά επικείμενες ως προς το πώς θα μας επηρεάσουν. Η κρίση έχει επιταχύνει πολλές από τις προϋπάρχουσες τάσεις οι οποίες, κατά τη γνώμη μου, σημαίνει ότι την επόμενη μέρα, όταν η πανδημία θα είναι πίσω μας, θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε μια νέα πραγματικότητα.
«Για αυτό, χρειαζόμαστε πολιτιστική αλλαγή. Υπάρχει ένα υψηλό επίπεδο επιχειρηματικότητας στην Κύπρο, αλλά πρέπει να γίνουμε πολύ πιο δημιουργικοί και καινοτόμοι, τόσο ως χώρα όσο και ως επιχειρηματική κοινότητα.
Ίσως οι άνθρωποι πιστεύουν ότι το Amazon και το Netflix, για παράδειγμα, δεν σχετίζονται με την Κύπρο ως επιχειρηματικά μοντέλα, αλλά μπορεί κανείς να δει πόσο ενοχλητικές είναι αυτές οι εταιρείες για τις επιχειρήσεις εδώ, επειδή διαταράσσουν τις βιομηχανίες με οριζόντιο τρόπο που δεν έχει προηγούμενο.
Νομίζω ότι όλοι πρέπει να γίνουμε πολύ πιο δημιουργικοί και πρόθυμοι να προκαλέσουμε περισσότερα. Πρέπει να προσπαθήσουμε να επαναπροσδιορίσουμε τις επιχειρήσεις μας, να επανεκτιμήσουμε και να επανεξετάσουμε την αλυσίδα αξίας και τις αλυσίδες εφοδιασμού μας για να κατανοήσουμε καλύτερα τι χρειάζονται οι πελάτες μας. Πρέπει να προσπαθήσουμε να αναδιαμορφώσουμε τα επιχειρηματικά μας μοντέλα ώστε να είναι πιο σχετικά με το μέλλον. Σε αυτό το πλαίσιο, προφανώς, η τεχνολογία ή η τεχνολογία παράλληλα με τα δεδομένα έχουν μεγάλο ρόλο να παίξουν.
Αλλά η πρόκληση να το κάνω αυτό, κατά τη γνώμη μου, δεν είναι στην πραγματικότητα η τεχνολογία, η πρόκληση είναι πολιτιστική. Νομίζω ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων στην Κύπρο είναι πρόθυμοι να αλλάξουν και αναζητούν ενεργά λύσεις που θα βοηθήσουν τις εταιρείες τους να προσαρμοστούν στη νέα εποχή. Ωστόσο, πρέπει να εργαστούμε περισσότερο για την ανάπτυξη μιας κουλτούρας που είναι πιο αποδεκτή, μια που ενθαρρύνει την αλλαγή, είναι πιο πρόθυμη να αλλάξει προληπτικά, είναι έτοιμη να καινοτομήσει, είναι έτοιμη να δημιουργήσει πράγματα και να πειραματιστεί. Και επειδή αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μπορέσουμε πραγματικά να αναμορφώσουμε τα επιχειρηματικά μοντέλα και να επανασυνδεθούμε με τους πελάτες με έναν τρόπο που θα είναι σχετικός στο μέλλον.
Η τέταρτη βιομηχανική επανάσταση μόλις ξεκίνησε
Η επιρροή στην αλλαγή πρέπει να προέρχεται από τις παγκόσμιες τάσεις, αλλά μερικές φορές στην Κύπρο χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να έχουν αποτέλεσμα, επισημαίνει ο Ευγένιος.
«Θα έλεγα ότι υπάρχει μια τάση, μερικές φορές να πιστεύουμε ότι ορισμένες τάσεις δεν θα μας επηρεάσουν, ότι ως νησί, δεν θα επηρεαστούμε κάπως από τάσεις που συμβαίνουν παντού αλλού. Ωστόσο, είμαστε πάντα επηρεασμένοι. Και είμαστε μέρος του παγκόσμιου χωριού και ως εκ τούτου, αν μη τι άλλο, πρέπει να εκμεταλλευτούμε το να δούμε τι συμβαίνει αλλού και να είμαστε προληπτικοί και να είμαστε έτοιμοι για το μέλλον.
Αντίθετα, έχουμε την τάση να καθυστερούμε την απάντησή μας. Και ως εκ τούτου, θα έλεγα ότι ζητήματα που συζητούνται σε άλλες χώρες, και είναι καυτά θέματα από επιχειρηματική και βιομηχανική άποψη, η εμπειρία μου είναι ότι χρειάζονται μερικά χρόνια για να γίνουν πραγματικά καυτά ζητήματα εδώ. Υπάρχει μια συγκεκριμένη χρονική υστέρηση. Και αυτό ισχύει και για την τεχνολογία. “
Η επιχείρηση αισθάνεται την έλλειψη προσωπικών σχέσεων
Ίσως μέρος αυτής της καθυστέρησης προέρχεται από το γεγονός ότι οι άνθρωποι δεν συνδέονται, ακολουθώντας τις παγκόσμιες τάσεις.
Η Κύπρος είναι ένα μικρό νησί και έχουμε μια μικρή αλλά ενεργή επιχειρηματική κοινότητα. Ένα που είναι πολύ διασυνδεδεμένο στην πραγματικότητα, και μερικές φορές ακόμη και οι ανταγωνιστές έχουν καλές προσωπικές σχέσεις και μοιράζονται εμπειρίες και ιστορίες. Και αυτό είναι χρήσιμο. Αυτό είναι καλό.
Αισθάνομαι, από την εμπειρία μου στο εξωτερικό, ότι αυτό συμβαίνει και αλλού, αλλά σε μικρότερα περιβάλλοντα. Έτσι, για παράδειγμα, αν πάτε σε ένα μεγάλο μέρος όπως το Λονδίνο, δεν θα δείτε ότι εκτός από συγκεκριμένες βιομηχανίες ή συγκεκριμένα τμήματα της αγοράς, παρά, για ολόκληρη την οικονομία, προφανώς, λόγω κλίμακας και μεγέθους.
Αλλά η εμπειρία μου είναι ότι, στην Κύπρο, οι επιχειρηματίες και οι διευθύνοντες σύμβουλοι δίνουν μεγάλη αξία στην πραγματική συνάντηση με τους ομολόγους τους, την ανταλλαγή εμπειριών και ιστοριών. Επιπλέον, έχουμε υποφέρει για τον τελευταίο χρόνο, από την αδυναμία συναντήσεως σωματικών και κοινωνικών αλληλεπιδράσεων. Επειδή συνήθως συμβαίνει κάτι παραπάνω από καφέ ή δείπνο ή μεσημεριανό γεύμα, όχι στις επίσημες συνθήκες ενός συνεδρίου.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός καθυστερεί λόγω ενός είδους αποτυχίας προσαρμογής
Η έλλειψη σύνδεσης μπορεί επίσης να οδηγήσει σε έλλειψη συνειδητοποίησης του τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία παράλληλα με τα δεδομένα.
«Εννοώ, προφανώς, ως Κύπρος, υστερούμε όσον αφορά τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό ως χώρα, και αυτό υποδηλώνεται από διάφορους δείκτες σε σύγκριση με τους ομολόγους μας στην ΕΕ. Και μέρος αυτής της καθυστέρησης είναι η έλλειψη κατανόησης του επιπέδου επίγνωσης του τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία σήμερα, ειδικά όταν συνδυάζετε αναλυτικά δεδομένα και εργαλεία AI.
Η διαθεσιμότητα μεγάλων δεδομένων είναι επίσης μια μεγάλη, προφανής πρόκληση στο πλαίσιο της προσπάθειας ψηφιακής μετατροπής της οικονομίας και της αναβάθμισης. Και να εκπαιδεύσει κάθε μία από αυτές τις δυνατότητες. απλώς και μόνο επειδή βιώνοντας ό, τι συμβαίνει παγκοσμίως, χρησιμοποιώντας τις διάφορες τεχνολογικές πλατφόρμες, νομίζω ότι όλοι πρέπει να έχουμε μεγαλύτερη επίγνωση αυτών των δυνατοτήτων.
Υπάρχει έλλειψη ενημέρωσης στην Κύπρο για το πώς να το μεταφράσετε και να το κάνετε σχετικό με την επιχείρησή σας. Πώς ξανασκεφτείτε το δικό σας επιχειρηματικό μοντέλο και φαντάζεστε εκ νέου τη δική σας επιχείρηση για να την προσαρμόσετε σε αυτόν τον νέο κόσμο. Και νομίζω ότι εκεί είναι η μεγάλη πρόκληση.