RAPEX Έκδοση ασφαλών εβδομαδιαίων ειδοποιήσεων της ΕΕ σχετικά με τις πύλες ασφαλείας – Ενημέρωση της υπηρεσίας προστασίας καταναλωτών – Προβολή προϊόντων
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, ως αρμόδια αρχή στην Κύπρο για τη λειτουργία και τη διαχείριση του συστήματος ταχείας ανταλλαγής πληροφοριών για επικίνδυνα εμπορεύματα εκτός τροφίμων, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι 11-17 / 01/2021 (RAPEX – Έκθεση 02) 40 προϊόντα που ενέχουν κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλειά τους έχουν κοινοποιηθεί στο Σύστημα.
Αυτά τα προϊόντα βρέθηκαν στις αγορές διαφόρων κρατών μελών της ΕΕ και στη συνέχεια αναφέρθηκαν στο σύστημα πυλών ασφαλείας RAPEX.
Οι καταναλωτές μπορούν να ειδοποιηθούν για επικίνδυνα προϊόντα στον ιστότοπο CPC στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy.
40 προϊόντα διανεμήθηκαν για τον έλεγχο της αγοράς:
- Δέκα (10) στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών.
- Δεκαεπτά (17) στο Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών.
- Οκτώ (8) Τμήμα Οδικών.
- Πέντε (5) στο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας.
Κάντε κλικ ΕΔΩ για να δείτε τα προϊόντα
Σημειώνεται ότι τα προϊόντα με σειριακούς αριθμούς 1 έως 9 αξιολογήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως προϊόντα υψηλού κινδύνου, ενώ 10 προϊόντα αξιολογήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως προϊόντα χαμηλού κινδύνου.
Προτάσεις – Αργά
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών καλεί τους εισαγωγείς, τους διανομείς, τους πωλητές που ενδέχεται να έχουν τέτοια προϊόντα να σταματήσουν αμέσως τη διαθεσιμότητά τους և να ενημερώσουν την Υπηρεσία.
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών καλεί επίσης τους καταναλωτές να σταματήσουν τα προαναφερθέντα προϊόντα εάν τα έχουν, να τα επιστρέψουν στον πωλητή, δηλαδή από το κατάστημα όπου τα αγόρασαν, ταυτόχρονα να ενημερώσουν σχετικά.
Αναφέρεται ότι σύμφωνα με το Νόμο για Ορισμένες Πτυχές των Πωλήσεων Καταναλωτικών Προϊόντων, σε περίπτωση αγοράς επικίνδυνου προϊόντος, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει το προϊόν έτσι ώστε το προϊόν να πληροί τους όρους της σύμβασης πώλησης.
Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πάρει πίσω, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή և να επιστρέψει όλα τα χρήματα που πλήρωσε.
Υπενθυμίζεται ότι τα παραπάνω δικαιώματα ισχύουν για δύο χρόνια από την παράδοση των αγαθών στον αρχικό καταναλωτή, ότι η αποκλειστική ευθύνη του καταναλωτή βαρύνει πάντα τον τελικό πωλητή.
Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματα του καταναλωτή, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω του ιστότοπου της Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών (www.consumer.gov.cy).
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλουν καταγγελία, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή τους ακόλουθους αριθμούς τηλεφώνου:
• Γραμμή καταναλωτή 1429
• Κεντρικό γραφείο Λευκωσίας 22200930 և 22200925
Επαρχιακό Γραφείο Λεμεσού 25819150
Επαρχιακό Γραφείο Πάφου 26804613
• Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας / Αμμοχώστου 24816160