Αυτό που έχουμε μάθει από την επιδημία, θα διατηρήσουμε

Έχουν περάσει δεκατρείς μήνες από τότε που το COVID-19 μπήκε τελικά στη ζωή μας, αλλάζοντας με τρόπο που δεν φανταζόμασταν ποτέ. Εκτός από τους περιορισμούς της κίνησης – της κοινωνικής μας ζωής, η επιδημία έχει κάνει τεράστια διαφορά στον τρόπο που εργαζόμαστε. Όπως είδαμε από τις ενέργειες των εργοδοτικών ομοσπονδιών της Ομοσπονδίας Κατασκευαστών (ΟΕΒ), αυτές οι αλλαγές πραγματοποιήθηκαν απότομα, χωρίς χρόνο προετοιμασίας, αλλά ταυτόχρονα ήταν ριζοσπαστικές, καθώς άλλαξαν εντελώς την επιχείρηση. φιλοσοφία, όπως το γνωρίζαμε, το χρησιμοποιήσαμε μέχρι σήμερα.

Σε μια μικρή χώρα όπως η Κύπρος, όπου οι γεωγραφικές αποστάσεις είναι μικρές, εξαιρείται η ιδιωτική μεταφορά, δεν διστάσαμε ποτέ να ταξιδέψουμε σε μικρή απόσταση με έναν στενό συνεργάτη καφέ. Με τον ίδιο τρόπο, φαινόταν ευκολότερο να πάτε στο πλησιέστερο κατάστημα για να δείτε και να πιάσετε οποιοδήποτε προϊόν πριν το αγοράσετε.

Περιοριστικά μέτρα, αποκλεισμός քանի Μερικά SMS στο 8998 μας ανάγκασαν να υποβάλουμε αίτηση για πρώτη φορά λύσεις που γνωρίζαμε ότι υπήρχαν, αλλά μέχρι πρόσφατα δεν τις χρησιμοποιήσαμε πολύ.

Επιχειρηματικά σχέδια συνέχειας

Η επιδημία δεν είναι έτοιμη να επηρεάσει τις περισσότερες επιχειρήσεις, προκαλώντας τεράστια προβλήματα και δυσλειτουργίες. Εξαιρέσεις έγιναν από ορισμένες εταιρείες, κυρίως από μεγάλους οργανισμούς, που έχουν επενδύσει στην ανάπτυξη συστημάτων για την πρόληψη πιθανών απειλών, καταστροφών και ανάκαμψης. Η δημιουργία σχεδίων επιχειρησιακής συνέχειας την επόμενη μέρα έγινε κάπως ευκολότερη για αυτούς τους οργανισμούς, καθώς πολλά πρόσφατα σενάρια είχαν ήδη σχεδιαστεί και δοκιμαστεί σε χαρτί. Για πολλές άλλες εταιρείες, η ανάπτυξη σχεδίων επιχειρησιακής συνέχειας έχει γίνει διακοπές. Όμως, η επιδημία έκανε όλους να καταλάβουν γιατί υπάρχουν αυτά τα σχέδια, ακόμη και σε μικρομεσαίες οργανώσεις.

Τηλεπικοινωνίες

Η μείωση του αριθμού των εργαζομένων σε πολλές βιομηχανίες ανάγκασε το μεγαλύτερο μέρος του ανθρώπινου δυναμικού να εργάζεται από το σπίτι. Η χρήση φορητών υπολογιστών connection υψηλής ταχύτητας σύνδεση στο Διαδίκτυο υπήρξε σωτηρία για τους εργαζομένους և επιχειρήσεις, ειδικά στον τομέα των υπηρεσιών. Η χρήση λύσεων VPN δημιούργησε περιβάλλοντα γραφείου για απομακρυσμένους συνεργάτες, ενώ η χρήση cloud computing επέτρεψε την ασφαλή αποστολή και αποθήκευση ηλεκτρονικών αρχείων.

Εκτός από τη διατήρηση αρχείων υγείας, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών είδαν σημαντική εξοικονόμηση λειτουργικού κόστους, όπως μειωμένη κατανάλωση ενέργειας για κλιματισμό, φωτισμό και εξοπλισμό γραφείου και το προσωπικό είχε την ευκαιρία να εξοικονομήσει χρόνο, καύσιμο και να διαχειριστεί καλύτερα τα ταξίδια τους. ώρες, ασκώντας ευέλικτες ώρες.

Τηλεδιάσκεψη:

Οι αναγκαστικές μειώσεις σε συναντήσεις one-on-one ανάγκασαν πολλούς επαγγελματίες να αναζητήσουν λύσεις μέσω προγραμμάτων τηλεδιάσκεψης. Η ευκολία χρήσης που παρέχεται από όλες τις διαθέσιμες επιλογές βοήθησε να εξοικειωθείτε γρήγορα ακόμα και με άτομα με περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες.

Σε σύντομο χρονικό διάστημα, περάσαμε από την καθημερινή χρήση αυτών των προγραμμάτων, τόσο για την εσωτερική επικοινωνία μας όσο και για συναντήσεις με εταίρους, συνεδριάσεις επιτροπών, συνέδρια ή σεμινάρια κατάρτισης. Συνειδητοποιήσαμε πόσο χρόνο χάσαμε: στο ταξίδι της συνάντησης πριν από την επιδημία, συνειδητοποιήσαμε πόσο εύκολο ήταν να μεταφέρουμε την τεχνολογία από τη μία συνάντηση στην άλλη.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ!

Σύμφωνα με μια μελέτη του OEB Digital Transformation, η Κύπρος ήταν πάντα στην πρώτη γραμμή του ηλεκτρονικού εμπορίου στην ΕΕ. Ενώ οι Κύπριοι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για αγορές στο εξωτερικό, δεν θέλουν να κάνουν αγορές μέσω διαδικτύου από τοπικές επιχειρήσεις.

Το κλείσιμο λιανικών καταστημάτων և εστιατορίων և ταξιδιωτικών περιορισμών λόγω της επιδημίας φαίνεται να άλλαξε αυτό. Οι καταναλωτές έχουν στραφεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο και ορισμένες επιχειρήσεις έχουν επεκταθεί σε αυτό για πρώτη φορά, είτε δημιουργώντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είτε χρησιμοποιώντας μια υπάρχουσα λύση.

Τα οφέλη ήταν πολλά, τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές. Το ηλεκτρονικό εμπόριο βοήθησε στη μείωση της κυκλοφορίας και οι επιχειρήσεις μπόρεσαν να συγκρατήσουν τις τεράστιες ζημιές που προκλήθηκαν από την επιδημία.

Ο ρόλος της πληροφορικής

Καταγράφοντας τον παλμό του επιχειρηματικού κόσμου, ο ΟΕΒ διαπιστώνει ότι αν και οι περισσότερες από τις αλλαγές έχουν εισαχθεί βίαια στην καθημερινή μας ζωή, εξακολουθούν να αντιμετωπίζονται θετικά. Τα οφέλη και οι εξοικονομήσεις από εταιρείες είναι τέτοιες που υπάρχει η τάση να διατηρούνται αυτές οι τεχνολογίες, αλλά και να πραγματοποιούνται περαιτέρω επενδύσεις στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό.

Η σωστή και αποτελεσματική εφαρμογή των λύσεων τεχνολογίας πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) απαιτεί καθοδήγηση από τους πιο αρμόδιους, οι οποίοι δεν είναι άλλοι από εταιρείες πληροφορικής. Από την ίδρυσή του το 1987, η All-Armenian Association of IT Companies (CITEA) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της μεγάλης οικογένειας του ΟΕΒ, με δεκάδες εταιρείες μέλη να διαδραματίζουν βασικό ρόλο στον συνεχιζόμενο αγώνα για τοπικό ψηφιακό μετασχηματισμό. Τα μέλη της CITEA περιλαμβάνουν μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών և προϊόντων που θα συμπληρώσουν τις κυπριακές εταιρείες για την επόμενη μέρα և να είναι έτοιμα να παρέχουν υπηρεσίες և να μοιράζονται την τεχνογνωσία τους όταν χρειάζεται.

* Επιχειρηματική Ανάπτυξη Officer Οικονομικός Λειτουργός, ΟΕΒ