“/>
Οι περισσότεροι 22χρονοι εγκαθίστανται στην πρώτη τους δουλειά μετά την ολοκλήρωση των σπουδών τους ή εξακολουθούν να αναζητούν το μεγάλο τους διάλειμμα.
Όχι η Τζέσικα Πατέμαν του Κέτερινγκ – η οποία έγινε πρόσφατα ο νεότερος εγγεγραμμένος διευθυντής φροντίδας στην Αγγλία.
Διευθύνει το Elm Bank Care Home στο Northampton Road και επιβεβαιώθηκε τον περασμένο μήνα από την Επιτροπή Ποιότητας Φροντίδας (CQC) ότι κατείχε τον τίτλο μετά από μια συνέντευξη διάρκειας μίας ώρας στην ηλικία των 22 ετών και οκτώ μηνών.
Αλλά στην ηλικία της είναι απλώς ένας αριθμός και έχει μεγάλα σχέδια να μετατρέψει το σπίτι φροντίδας σε ένα από τα καλύτερα της χώρας.
Είπε: “Λατρεύω τη δουλειά μου και για μένα δεν έχει σημασία τι ηλικία είσαι και ποιες δεξιότητες έχεις.
Πρόκειται για τη σωστή στάση.
“Ελπίζω ότι αυτό εμπνέει άλλους ανθρώπους εκεί έξω που θέλουν να γίνουν διευθυντές και τους δείχνουν ότι μπορούν να φτάσουν εκεί που θέλουν να είναι.”
Η Τζέσικα, η οποία μεγάλωσε στην Κύπρο, ανέλαβε το ρόλο του διευθυντή των ηλικιωμένων Barchester Healthcare 115 ατόμων και του σπιτιού υποστήριξης της άνοιας τον Αύγουστο πριν γίνει εγγεγραμμένος διευθυντής τον Δεκέμβριο.
Η αδερφή της είναι γιατρός και έχει και άλλους συγγενείς που είναι νοσηλευτές, οπότε θα νομίζατε ότι η παροχή φροντίδας ήταν το φυσικό βήμα που έκανε.
Αλλά δεν ήταν πάντα η φιλοδοξία της – αρχικά ελπίζοντας να πάει στο σχεδιασμό μόδας.
Είπε: “Αποφάσισα να μελετήσω το σχέδιο μόδας, αλλά ενώ το έκανα φροντίζω έναν ηλικιωμένο κύριο.
“Αυτό το ξεκίνησε για μένα. Μου άρεσε πολύ η φροντίδα και ήθελα να το κάνω περισσότερα.”
Ξεκίνησε την καριέρα της ως φροντιστής του Isle of Man Government και στη συνέχεια εκπαιδεύτηκε ως ανώτερος εργαζόμενος κοινωνικής μέριμνας.
Πιο πρόσφατα, για να γίνει εγγεγραμμένος διευθυντής, εργάστηκε υπό την καθοδήγηση της περιφερειακής διευθύντριας του Μπάτσεστερ Catherine Tanner για να βοηθήσει μερικά από τα σπίτια της εταιρείας που χρειάζονταν πρόσθετη υποστήριξη για να ανταποκριθούν στα υψηλά πρότυπα που αναμένονται από αυτά.
Η Τζέσικα, η οποία έγινε 23 ετών τον Απρίλιο, ολοκλήρωσε προηγουμένως το NVQ Level 3 στη φροντίδα και τώρα εργάζεται για την απόκτηση ηγετικού επιπέδου Level 5.
Το όραμά της είναι να λάβει το σπίτι φροντίδας μια «εξαιρετική» βαθμολογία CQC και ο στόχος της είναι να το επιτύχει εντός τριών ετών. Αυτή τη στιγμή βαθμολογείται ως «απαιτεί βελτίωση», αλλά έχει βαθμολογίες «καλής» σε δύο από τους πέντε τομείς.
Το να είσαι διευθυντής στο σπίτι φροντίδας, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της πανδημίας, δεν ήταν χωρίς τις προκλήσεις του.
Οι περιορισμοί, οι τακτικές δοκιμές και το πρόγραμμα εμβολιασμού είναι μόνο μερικά από τα πράγματα που τέθηκαν στους πέντε μήνες που ήταν υπεύθυνη η Τζέσικα.
Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού – συμπεριλαμβανομένης της Τζέσικα – και οι κάτοικοι στο σπίτι έχουν πλέον λάβει τον πρώτο τους εμβολιασμό Covid-19.
Από τότε που συμμετείχε, έχει οργανώσει τακτική συνάντηση ανατροφοδότησης με κατοίκους και συναντήσεις Zoom με τις οικογένειές τους.
Το προσωπικό έκανε επίσης τα Χριστούγεννα να θυμόμαστε για τους κατοίκους διοργανώνοντας πάρτι και οικογενειακές επισκέψεις στη σουίτα Covid-safe.
Και η Τζέσικα άρεσε να περνά την Ημέρα των Χριστουγέννων της με εκείνους στο σπίτι.
Είπε: «Είμαστε σαν μια μεγάλη οικογένεια εδώ».
Η Lorna Rose, διευθύνουσα σύμβουλος (Central Division) στο Barchester, δήλωσε: «Η Τζέσικα αξίζει πραγματικά αυτόν τον νέο ρόλο και αναγνώριση της σκληρής δουλειάς της και της απόλυτης δέσμευσής της για την παροχή του καλύτερου προγράμματος φροντίδας, τρόπου ζωής και δραστηριοτήτων για τους κατοίκους της φροντίδας της.
«Έχει αποκτήσει εμπειρία σε πολλά σπίτια του Μπάτσεστερ και πάντα μας εντυπωσίασε η προσοχή της στη λεπτομέρεια, τον επαγγελματισμό και την ικανότητά της να γνωρίζει γρήγορα τους ανθρώπους.
“Η Τζέσικα είναι πολύ φροντίδα και τίποτα δεν φαίνεται να την ενοχλεί στη διαχείριση ενός μεγάλου περιβάλλοντος φροντίδας. Έχει ήδη δημιουργήσει μια σπιτική ατμόσφαιρα με πολλές δραστηριότητες για ανάπαυλα και μόνιμους κατοίκους. Είμαστε πολύ χαρούμενοι και περήφανοι που συνεργάζεται μαζί μας.”