Ένα χρόνο μετά τη λήξη της συμφωνίας για την αλλαγή των δεδομένων στο λιανικό εμπόριο, το νέο σύστημα χρησιμοποιεί ήδη τη συνέργεια που αποκτήθηκε ως αποτέλεσμα της συγχώνευσης του Public με το “Medi Market”.
Η PMM (Public Media Markt) είναι ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής. 70 φυσικά և 4 διαδικτυακά καταστήματα, πελατοκεντρική φιλοσοφία և περισσότεροι από 2,2 εκατομμύρια κωδικοί προϊόντων արդյունք είναι αποτέλεσμα συμφωνίας μεταξύ δύο κορυφαίων λιανοπωλητών στην ελληνική αγορά. ,
Ένα έτος μετά τη λήξη της συμφωνίας αλλαγής δεδομένων, το νέο σύστημα χρησιμοποιεί ήδη τη συνέργεια που επέφερε η δημόσια ένωση με την Media Markt για να ωφελήσει τους πελάτες, τους υπαλλήλους και τους προμηθευτές της εταιρείας.
Ταυτόχρονα, η PMM επενδύει εκατομμύρια ευρώ, παραμένοντας στην πρώτη γραμμή των τεχνολογικών εξελίξεων και αντιμετωπίζει τις νέες προκλήσεις που θέτει η επιδημία. Ταυτόχρονα, ευνοεί χιλιάδες εταιρείες διότι, μέσω της Δημόσιας Αγοράς, τους επιτρέπει να προσεγγίζουν εκατομμύρια πελάτες και να αυξάνουν τον κύκλο εργασιών τους, ακόμη και στις σημερινές εξαιρετικά δύσκολες συνθήκες.
Η PMM είναι σήμερα ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής Omnichannel στη χώρα, αλλά είναι επίσης ένα παράδειγμα μιας επιτυχημένης στρατηγικής omnichannel σε πανευρωπαϊκό επίπεδο που συνδυάζει ιδανικά το φυσικό με το Marketplace που εστιάζει πάντα στις ανάγκες των καταναλωτών.
Έτσι, δίνει στους πελάτες της το ευρύτερο φάσμα επιλογών, τόσο σε ποικιλία προϊόντων όσο και σε όρους αγοράς και μεθόδων πληρωμής. Με περισσότερα σημεία εξυπηρέτησης, καινοτόμες υπηρεσίες, ανταγωνιστικές τιμές και ευελιξία για την κάλυψη όλων των αναγκών τους, η PMM στοχεύει να είναι ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης της βιομηχανίας.
Η συνέργεια της συμφωνίας μεταξύ των δύο κορυφαίων εταιρειών έχει ήδη δημιουργηθεί, τόσο φυσικά όσο και ψηφιακά. Ένα τυπικό παράδειγμα είναι η δημιουργία δύο νέων τύπων καταστημάτων, όπου οι μάρκες φιλοξενούνται κάτω από τον ίδιο όροφο. Αυτά τα καταστήματα εμφανίστηκαν στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη νωρίτερα αυτό το έτος με σκοπό να παρέχουν στους καταναλωτές περισσότερες επιλογές όχι μόνο με την επέκταση του δικτύου τους, αλλά και με τη δυνατότητα σύγκρισης και επιλογής από μια ευρύτερη γκάμα προϊόντων. καταστήματα:
Κατά συνέπεια, η νέα εταιρεία διαθέτει τέσσερα διαδικτυακά καταστήματα στην Ελλάδα և Κύπρο (public.gr, public-cyprus.co.cy, mediamarkt.gr, publicbusiness.gr), με περισσότερους από 2,2 εκατομμύρια κωδικούς προϊόντων, παρέχοντας έτσι τη μεγαλύτερη ποικιλία στην αγορά
Η ανάπτυξη της δημόσιας αγοράς αναπηδά
Η δημόσια αγορά έχει μια ιδιαίτερη συμβολή στην ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία, που είναι το «δόρυ» της ψηφιακής της στρατηγικής. Το ενδιαφέρον για προμήθειες, αλλά και η συνεργασία με εταιρείες, είναι τόσο μεγάλο που η PMM έχει επιταχύνει το επενδυτικό της πρόγραμμα για να αυξήσει τις ανάγκες.
Αυτή είναι η πρώτη ελληνική αγορά που άνοιξε το 2018, σήμερα φιλοξενεί περισσότερες από 2.100 μικρές και μεσαίες ελληνικές εταιρείες. Η συμβολή του στο εσωτερικό ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σημαντική, καθώς μέσω της συμμετοχής του στη δημόσια αγορά, αυτές οι εταιρείες κατάφεραν να προσεγγίσουν εκατομμύρια πιθανούς πελάτες σε όλη την Ελλάδα, αυξάνοντας τον κύκλο εργασιών τους για την επιδημία.
Στην πράξη, οι εταιρείες που συμμετέχουν στη Δημόσια Αγορά κατάφεραν να μετατραπούν ψηφιακά με ελάχιστο κόστος.
Για να υποστηρίξει την επιχειρηματικότητα σε αυτές τις εξαιρετικά δύσκολες στιγμές για εμάς, η Public-Media Markt παρέχει δωρεάν προνομιακούς όρους συνδρομής σε όλες τις εταιρείες που έχουν εισέλθει στην αγορά. Επιπλέον, η PMM συνεργάζεται με το Εμπορικό Επιμελητήριο Πειραιώς για να δώσει στην επιχείρηση Πειραιώς πρόσβαση στην αγορά, ώστε να μπορούν να εμπορεύονται τα προϊόντα τους ψηφιακά και να προσεγγίζουν καταναλωτές σε όλη την Ελλάδα.
Σημαντικές επενδύσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την εφοδιαστική
Όλα τα παραπάνω δεν θα ήταν εφικτά χωρίς τα δεκάδες εκατομμύρια ευρώ που επενδύθηκαν από τη Public-Media Markt τόσο στην εφοδιαστική όσο και στην τεχνολογία.
Αναγνωρίζοντας τις δυνατότητες του ηλεκτρονικού εμπορίου, το οποίο αντιπροσωπεύει πλέον περισσότερο από το ένα πέμπτο του ετήσιου κύκλου εργασιών του, η Public-Media Markt είχε ήδη αναπτύξει ένα επενδυτικό σχέδιο πριν από την επιδημία, εστιάζοντας στην εφοδιαστική, ειδικά στο τελευταίο χιλιόμετρο. Έτσι, κατά τη διάρκεια του πρώτου αποκλεισμού, χειρίστηκε συνολικά περισσότερες από 750.000 παραγγελίες, παραδίδοντας στους πελάτες της ακόμη και με ταξί. Η μεγάλη δημοτικότητα και των δύο εμπορικών σημάτων επιβεβαιώθηκε κατά τη διάρκεια του δεύτερου μπλοκ. Ο αριθμός των διαδικτυακών παραγγελιών: -κλικ ξεπέρασε όλες τις προηγούμενες παραγγελίες
Και παρά τις δυσκολίες που δημιουργεί η επιδημία, συνεχίζει να επενδύει στην κάλυψη των νέων, αυξανόμενων αναγκών του κύματος ηλεκτρονικού εμπορίου.
Δίνοντας έμφαση στην πελατοκεντρική φιλοσοφία της, ενημερώνει συνεχώς την ψηφιακή της υποδομή, προσθέτοντας νέα εργαλεία στο τρέμουλο που της επιτρέπει να αναλύει τις ανάγκες των καταναλωτών, αλλά και να εξυπηρετεί καθένα από αυτά με όποιον τρόπο θέλει.
Και, φυσικά, πραγματοποιεί βιώσιμες επενδύσεις στο προσωπικό της, τόσο ενισχύοντας την ομάδα διαχείρισης όσο και εκπαιδεύοντας συνεχώς τους υπαλλήλους της. Στοχεύοντας στην κάλυψη των αναγκών κάθε καταναλωτή ξεχωριστά με τις τελευταίες δεξιότητες և τις τελευταίες δεξιότητες.
“Το κλείσιμο μάς έμαθε πολλά”
Joern Taubert – Διευθύνων Σύμβουλος PMM:
«Έχουμε μάθει πολλά από τον πρώτο και τον δεύτερο αποκλεισμό, συνεχίζουμε να μαθαίνουμε և να ρυθμίζουμε τις ενέργειές μας για να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών μας, επειδή έχουν σχεδιαστεί για όλους σε αυτήν την άνευ προηγουμένου περίοδο. «Δίνουμε προτεραιότητα στην υγεία και την ασφάλεια των υπαλλήλων και των καταναλωτών μας, χαιρετίζουμε τα μέτρα υγειονομικής περίθαλψης, αλλάζοντας συνεχώς τη δομή και τον τρόπο εργασίας μας, ωστόσο, ο μεγάλος όγκος των παραγγελιών, η αδυναμία παράδοσης ορισμένων εταιρειών ταχυμεταφορών δεν μας επιτρέπουν πάντα να εξυπηρετούμε οι πελάτες μας.” θέλουμε: Είναι μια συνεχής προσπάθεια μέσω της οποίας βελτιώνουμε καθημερινά. ”