Ο Όμιλος Pilakouta προσφέρει μια μοναδική ολοκληρωμένη διαδικτυακή υπηρεσία μέσω της οποίας οι πελάτες μπορούν να μάθουν τα πάντα για το αυτοκίνητο που τους ενδιαφέρει και πολλά άλλα. Πως; Επισκεπτόμενοι το www.pilakoutasgroup.com.cy, έχουν την ευκαιρία να μιλήσουν με έναν αξιωματούχο που θα τους παρέχει τις πληροφορίες που χρειάζονται αμέσως και γρήγορα. Επιπλέον, εάν είναι απαραίτητο, μπορούν να ζητήσουν μια λίστα ή να κανονίσουν μια δοκιμαστική μονάδα ανά πάσα στιγμή.
Ο Όμιλος Pilakouta είναι ο πρώτος όμιλος αυτοκινήτων που προσφέρει ενοποίηση υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων Live Chat, όπου ο πελάτης λαμβάνει εξατομικευμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο από οπουδήποτε. Αυτός είναι ένας νέος σύνδεσμος για την online υπηρεσία αυτοκινήτων για ολόκληρη τη γκάμα προϊόντων του Ομίλου.
Ο Όμιλος Pilakouta, με τις ανάγκες του συστήματος ψηφιακής εποχής, προσφέρει μια υπηρεσία εικονικής περιήγησης: https://www.pilakoutasgroup.com.cy/virtual-tour, η οποία παρέχει μια μοναδική εμπειρία εικονικής περιήγησης στους εκθεσιακούς της χώρους, ξεκινώντας από τον εκθεσιακό χώρο BMW στη Λεμεσό: Μέσω της ύπαρξης, ο χρήστης γίνεται μέρος μιας διαφορετικής διαδραστικής εμπειρίας, τόσο ρεαλιστικής που αισθάνεται ότι βρίσκεται στο φυσικό περιβάλλον του εκθεσιακού χώρου που βλέπει.
Η στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού του Ομίλου στοχεύει να προσφέρει στους καταναλωτές περισσότερα κανάλια, περισσότερες ευκαιρίες επικοινωνίας, πιο επιτυχημένη προσαρμογή στις αλλαγές στις τάσεις αγοράς και στις τεχνολογικές εξελίξεις.
Ωστόσο, οι πωλήσεις συνεχίζουν να βρίσκονται στο επίκεντρο της διαδικασίας πωλήσεων. Επιπλέον, πολλοί πελάτες εκτιμούν την προσωπική επικοινωνία και την ηγεσία σε διάφορα στάδια της διαδικασίας.
Οι επιλογές πολυκαναλικής συνομιλίας (διαδικτυακή συνομιλία, τηλέφωνο ή email) βελτιώνουν την εμπειρία της έκθεσης և προσφέρονται από τις 8 π.μ. μέχρι τις 12 το βράδυ.