Η Κυπριακή νομοθεσία προβλέπει ορισμένες απαιτήσεις εντοπισμού και αποκάλυψης σε σχέση με τις διαδικτυακές αγορές ψηφιακών υπηρεσιών και περιεχομένου. Αυτές οι ψηφιακές υπηρεσίες και περιεχόμενο περιλαμβάνουν ροή και videoon-demand, όπως ταινίες και σειρές, μουσική, καθώς και αγορές εντός εφαρμογής σε εφαρμογές για κινητά. Το ισχύον πλαίσιο μεταφέρει τις σχετικές οδηγίες της ΕΕ και χρησιμεύει κυρίως για την προστασία των καταναλωτών.
Σύμφωνα με την Κυπριακή νομοθεσία, οι πωλητές ψηφιακού περιεχομένου πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις αποκάλυψης σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης με τον χρήστη (όπως οι όροι πώλησης). Αυτή η αποκάλυψη μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την παροχή στον χρήστη πληροφοριών σχετικά με τις γλώσσες που προσφέρονται για τη σύναψη της σύμβασης, το εφαρμοστέο δίκαιο της σύμβασης και την πολιτική επιστροφής χρημάτων. Ο χρήστης πρέπει να διαθέτει τις απαραίτητες πληροφορίες με σαφή τρόπο και την κατάλληλη στιγμή κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, ανάλογα με τη δομή της διαδικτυακής διεπαφής που οδηγεί στη συναλλαγή.
Ορισμένες από τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχουν οι πωλητές ψηφιακού περιεχομένου θα πρέπει να παρέχονται σε μία από τις επίσημες γλώσσες της Κύπρου (Ελληνικά ή Τουρκικά), εκτός εάν ισχύουν ορισμένοι όροι. Από την άποψη της νομοθεσίας για τους καταναλωτές, οι πωλητές ψηφιακού περιεχομένου και εφαρμογών για κινητά θα πρέπει να παρέχουν πληροφορίες στους χρήστες που περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
(α) στοιχεία της οντότητας πωλητή
(β) στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες σχετικά με τη διαθέσιμη υποστήριξη
(γ) τιμολόγηση, συμπεριλαμβανομένων των φόρων
(δ) πολιτική διαχείρισης καταγγελιών
(ε) πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συναλλαγή
(στ) υπενθύμιση της ύπαρξης νομικής εγγύησης και της ύπαρξης υπηρεσιών μετά την πώληση και υποστήριξης και εμπορικών εγγυήσεων
(ζ) κάθε σχετική διαλειτουργικότητα ψηφιακού περιεχομένου με υλικό και λογισμικό
(η) τη δυνατότητα προσφυγής σε μηχανισμό εξωδικαστικής καταγγελίας και έννομης προστασίας, στον οποίο υπόκειται ο πωλητής και τις μεθόδους πρόσβασης σε αυτόν.
Πέρα από τις πληροφορίες που πρέπει να περιλαμβάνουν οι πωλητές ψηφιακού περιεχομένου στους όρους πώλησής τους ή πριν από τη συναλλαγή με τον χρήστη, ορισμένες πληροφορίες πρέπει να διατίθενται κατά καιρούς. Τέτοιες πληροφορίες περιλαμβάνουν την τοποθεσία και τον αριθμό εγγραφής της οντότητας πωλητή, τα στοιχεία επικοινωνίας που επιτρέπουν ταχεία και άμεση, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις εγγραφές ΦΠΑ.
Πρόσθετοι κανόνες και περιορισμοί ισχύουν για παρόχους υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων, όπως πλατφόρμες ροής βίντεο.
Συνολικά, οι πάροχοι ψηφιακών υπηρεσιών και ψηφιακού περιεχομένου πρέπει να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τις ισχύουσες απαιτήσεις της Κυπριακής νομοθεσίας για τις διαδικτυακές επαφές, συναλλαγές και γνωστοποιήσεις τους. Οι παραβάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε κανονιστική έρευνα και πιθανές κυρώσεις.