Για να αποτρέψει την περαιτέρω εξάπλωση του Covid-19, η Alpha Bank Cyprus Ltd καλεί τους πελάτες της να κάνουν εύκολες, γρήγορες, ασφαλείς συναλλαγές μέσω των εναλλακτικών δικτύων της Τράπεζας και να περιορίσουν τη φυσική τους παρουσία στα καταστήματα όπου λειτουργούν. Αυστηρά μέτρα προστασίας της υγείας σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών.
Στην ανακοίνωσή της, η Alpha Bank Cyprus Ltd δηλώνει ότι διαθέτει ATM για 24/7 AMD μετρητά ή καταθέσεις κατάθεσης, ηλεκτρονική υπηρεσία Alpha Express Banking για άλλες συναλλαγές, εφαρμογή Alpha Mobile Banking για μη ασφαλείς συναλλαγές.
Αναφέρεται ότι οι πελάτες που δεν έχουν χρεωστική κάρτα ή πρόσβαση στην ηλεκτρονική υπηρεσία Alpha Express Banking, μπορούν να υποβάλουν τις σχετικές αιτήσεις για να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία στο κατάστημα.
Επιπλέον, οι πελάτες που θέλουν να ανοίξουν λογαριασμό θα μπορούν να το κάνουν μέσω τηλεφώνου, να κανονίσουν ραντεβού στο Service Store τους.
Ταυτόχρονα, οι αναλήψεις μετρητών έως 900 ευρώ στα καταστήματα υποκαταστημάτων Alpha Bank Cyprus Ltd πραγματοποιούνται αποκλειστικά από ΑΤΜ, έως και 1000 ευρώ κατάθεση μετρητών πραγματοποιούνται μόνο μέσω ΑΤΜ, καταθέσεις επιταγών (έως 5 επιταγές) γίνονται μόνο Στα ΑΤΜ, ενημερώσεις και δηλώσεις εκδίδονται στην ηλεκτρονική υπηρεσία Alpha Express Banking και οι πληρωμές για άδειες μάρκετινγκ utility μάρκετινγκ δεν καταβάλλονται στο ταμείο.