Η Swan Hellenic ανοίγει το γραφείο της Βόρειας Αμερικής μετά την επανέναρξη
Δευτέρα, 11 Ιανουαρίου 2021
ΚΥΠΡΟΣ – Λιγότερο από ένα χρόνο μετά την παγκόσμια επανέναρξη, η Swan Hellenic άνοιξε ένα ολοκαίνουργιο γραφείο στο Fort Lauderdale για να επεκτείνει την παρουσία της στη Βόρεια Αμερική.
Το νέο γραφείο, το οποίο θα προσφέρει προσωπική εξυπηρέτηση καθώς και ένα ειδικό τηλεφωνικό κέντρο, θα υποστηρίξει τις αγορές των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά και του Μεξικού. Θα ενταχθεί στην αναπτυσσόμενη λίστα παγκόσμιων γραφείων της Swan Hellenic στο Λονδίνο, το Ντίσελντορφ και το Μονακό, καθώς και ένα υποκατάστημα στο Χονγκ Κονγκ και συνεργασίες που εξυπηρετούν την Ινδία, την Ιαπωνία και την Αυστραλία-Νέα Ζηλανδία.
Με το νέο γραφείο, η Swan Hellenic είναι ένα βήμα πιο κοντά στην προσφορά παγκόσμιας άμεσης υποστήριξης πελατών μετά την ανακοίνωση της θριαμβευτικής της επανέναρξης του περασμένου καλοκαιριού. Η μάρκα μπουτίκ κρουαζιέρας ήταν προηγουμένως μέρος της All Leisure Holidays στο Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία κατέρρευσε το 2017. Αργότερα εξαγοράστηκε από την G Adventures, αλλά δεν αποτελεί πλέον μέρος του χαρτοφυλακίου της G. Η Swan Hellenic ξεκινά εκ νέου με δύο πλοία αποστολής που βρίσκονται υπό κατασκευή.
Η νέα ομάδα της Βόρειας Αμερικής διευθύνεται από τον GM Tom Russell, προηγουμένως Πρόεδρος της Cruise & Travel Executives, COO της Global Voyages Group και COO & Managing Director North America of Silversea. Συμμετέχοντάς τον είναι: Ο Mitchell Schlesinger ως Διευθυντής Πωλήσεων στη Βόρεια Αμερική, προηγουμένως της Norwegian Cruise Line, Orient Line και Voyages to Antiquity. Andrea Corman ως Διευθυντής Σχέσεων Πελατών, στο παρελθόν των Voyages to Antiquity, Uniworld και Oceania Cruises. και ο Nick Giersdorf ως Διευθυντής Marketing & Digital, προηγουμένως του Global Voyages Group.
Σύμφωνα με την ομάδα, ο Swan Hellenic είναι πλέον πιο δυνατός από ποτέ και είναι έτοιμος να πάρει τα κρουαζιερόπλοια για να «δει τι δεν κάνουν οι άλλοι».
Είπε ο GM Russell: «Είναι προνόμιο για μένα και την εκπληκτική νέα μου ομάδα να φέρνω τον εμβληματικό Swan Hellenic στη Βόρεια Αμερική. Ανυπομονούμε να παρουσιάσουμε εξελιγμένους ταξιδιώτες κρουαζιέρας στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό στη μοναδική εξερεύνηση, πολιτιστικές και δημιουργικές δυνατότητες κρουαζιέρας πολιτιστικής εκστρατείας. “
Δύο νέα πλοία αποστολής κατασκευάζονται στο Helsinki Shipyard της Φινλανδίας, το καθένα από τα οποία παρέχει σε 152 επισκέπτες μια προσωπική εμπειρία πέντε αστέρων στο πλοίο. Το πρώτο πλοίο, SH Minerva, θα πλεύσει για την Ανταρκτική το Νοέμβριο του 2021, ενώ το δεύτερο θα ξεκινήσει το παρθενικό του ταξίδι τον Απρίλιο του 2022.