Touristica Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου Burak Tonbul
Μετά από ένα δύσκολο 2020, εκατομμύρια άνθρωποι ονειρεύονται καλές διακοπές στη νέα χρονιά. Ειδικά στις μέρες μας, όταν οι μελέτες εμβολιασμού για το Covid-19 είναι έντονες, οι παραθεριστές επικεντρώνονται στις διακοπές τους και ταξιδεύουν το 2021. Οι παραθεριστές, οι οποίοι αναμένουν ότι η πανδημία θα χάσει την επίδρασή της με μελέτες εμβολιασμού, δεν θέλουν να χάσουν τα πλεονεκτήματα που προσφέρονται με την έναρξη της πρώιμης περιόδου κράτησης. Ωστόσο, οι καταναλωτές δεν θέλουν να πέσουν θύματα ακύρωσης κράτησης. Δίνοντας προσοχή σε αυτήν την ευαισθησία των επισκεπτών της, η Touristica επιστρέφει τις πληρωμές που πραγματοποίησαν οι παραθεριστές σε περίπτωση πιθανού προβλήματος.
“Αναμένουμε αύξηση πάνω από 100 τοις εκατό στις εγχώριες πωλήσεις διακοπών”
Ο Burak Tonbul, Πρόεδρος της Touristica, ο οποίος δραστηριοποιείται σε τομείς όπως εσωτερικά ταξίδια, πολιτιστικές εκδρομές, κυπριακές εκδρομές, διεθνείς εκδρομές, κρουαζιέρες, αεροπορικά εισιτήρια και οργανώσεις MICE, δήλωσε ότι δεν υπήρξε μεγάλη μείωση στα εγχώρια ταξίδια το 2020 και η σεζόν στις περιηγήσεις στην Κύπρο ήταν%. Είπε ότι έκλεισαν με πτώση κοντά στο 70. Δηλώνοντας ότι αναμένουν δυναμισμό στα εγχώρια ταξίδια τους το 2021, ο Tonbul είπε: «Αναμένουμε αύξηση πάνω από 100 τοις εκατό στις εγχώριες πωλήσεις διακοπών σε σύγκριση με το 2020. Στις κυπριακές εκδρομές, έχουμε στόχο ανάπτυξης 75% σε σύγκριση με το 2019. Αν μιλάμε για τις άλλες δραστηριότητές μας. “Έχουμε θέσει στόχο ανάπτυξης 50 τοις εκατό σε πολιτιστικά ταξίδια, 30 τοις εκατό σε διεθνή ταξίδια και 10 τοις εκατό σε άλλα προϊόντα.”
“Ευκολία πληρωμής με έκπτωση έως και 50 τοις εκατό και δόσεις έως και 18 μήνες”
Αναφέροντας ότι η αρχική περίοδος κράτησης έχει ξεκινήσει και ότι οι παραθεριστές μπορούν να επωφεληθούν από εκπτώσεις έως και 50% με αυτήν την εκστρατεία, ο Tonbul είπε, «Προσφέρουμε επίσης διευκολύνσεις πληρωμής στους πελάτες μας. Εάν οι πελάτες μας το επιθυμούν, μπορούν να πληρώσουν τα τέλη διακοπών τους σε 9 δόσεις 4 μήνες μετά την αγορά ή προσφέρουμε δόσεις έως και 18 μήνες από την ημερομηνία αγοράς χωρίς καθυστέρηση. Σε επιλογές διακοπών στο εξωτερικό και στην Κύπρο, η πληρωμή γίνεται εύκολα σε 3 δόσεις, που είναι το ανώτατο όριο που επιτρέπεται από τους κανόνες. Επιπλέον, όταν οι επισκέπτες μας αντιμετωπίζουν πιθανό πρόβλημα και ακυρώσουν την κράτησή τους στο μέλλον, μπορούν να λάβουν επιστροφή χρημάτων χωρίς διακοπή. Επιπλέον, όταν υπάρχει μείωση του ποσού της τρέχουσας κράτησης στο πακέτο διακοπών που αγοράσατε, η διαφορά επιστρέφεται στον πελάτη. Εν ολίγοις, οι πελάτες μας δεν χάνουν τα κεκτημένα δικαιώματά τους και μπορούν επίσης να επωφεληθούν από νέα δικαιώματα. Ενώ τον Μάιο, όταν η αρχική περίοδος κράτησης λήγει σε κανονικά έτη, το 70% των μέσων γενικών πωλήσεων θα πραγματοποιηθεί, αναμένουμε ότι το ποσοστό αυτό θα παραμείνει μεταξύ 20-25 τοις εκατό το 2021 ».
“Θα κάνουμε τη διαφορά με ειδικές εκδρομές γαστρονομίας”
Η Touristica, που πάντα δίνει προτεραιότητα στην ικανοποίηση των επισκεπτών, έκανε την υψηλότερη προσπάθεια για ικανοποίηση των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της πανδημικής περιόδου. Δηλώνοντας ότι εργάζονται σκληρά για να είναι οι επισκέπτες τους ειρηνικοί και χαρούμενοι, ο Tonbul είπε: «Η πρώτη μας προτεραιότητα στην Touristica είναι η ικανοποίηση των επισκεπτών μας. Όπως και τα προηγούμενα χρόνια, καταβάλαμε κάθε προσπάθεια για να αποτρέψουμε τη θλίψη των επισκεπτών μας το 2020. Δεδομένου ότι δεν είναι σαφές πότε θα τελειώσει η πανδημία, οι επισκέπτες μας διστάζουν να κάνουν κράτηση. Επειδή οι παραθεριστές δεν θέλουν να υποφέρουν οικονομικά. Έγινε επιστροφή χρημάτων για αιτήματα ακύρωσης κρατήσεων που έγιναν πριν στο Touristica και ολοκληρώθηκαν αμέσως. Υποσχόμαστε στους καλεσμένους μας καλές αναμνήσεις. Θα χρησιμοποιήσουμε όλα μας τα μέσα για να πραγματοποιήσουμε αυτές τις υποσχέσεις », είπε. Ενώ η Tonbul συνιστά στους Τούρκους παραθεριστές να κάνουν διακοπές στη χώρα το 2021, «Προσκαλούμε τους επισκέπτες μας να κάνουν διακοπές στη χώρα προκειμένου να συμβάλουν στην ασφάλειά τους και στην οικονομία της χώρας. Ως Touristica, έχουμε ετοιμάσει ενδιαφέροντα και ελκυστικά εναλλακτικά προγράμματα για τους επισκέπτες μας. Για παράδειγμα, θα κάνουμε τη διαφορά με τις ειδικές εκδρομές γαστρονομίας που δουλεύουμε. Ως όμιλος Diana, η ικανοποίηση των πελατών μας ήταν πάντα η πρώτη μας προτεραιότητα στα 43 χρόνια της τουριστικής μας ζωής. Ήταν πάντα στο επίκεντρο της κατανόησης των υπηρεσιών της ομάδας μας για να διασφαλιστεί ότι τα όνειρα των ανθρώπων που ονειρεύονται να εργαστούν και προτιμούν τη χώρα μας για 12 μήνες πραγματοποιούνται και ότι επιστρέφουν στη χώρα τους ευτυχώς, έχοντας τις διακοπές που ονειρεύονται. Και πάλι, με αυτήν την κατανόηση, σε αυτόν τον δρόμο ξεκινήσαμε με τη μάρκα Touristica, είναι η πιο σημαντική δέσμευσή μας να πραγματοποιήσουμε τις ονειρεμένες διακοπές των επισκεπτών μας και να ολοκληρώσουμε τις εμπειρίες των διακοπών τους με την υψηλότερη ικανοποίηση ».
Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την έγκαιρη κράτηση
Ο Burak Tonbul άγγιξε τα ζητήματα που οι παραθεριστές πρέπει να προσέχουν όταν κάνουν μια έγκαιρη κράτηση. Θα πρέπει να δώσουν προσοχή στην αξιοπιστία των ταξιδιωτικών πρακτόρων πρώτου βαθμού, όχι στα υποσχόμενα προεξοφλητικά επιτόκια, αλλά στις τιμές πώλησης των εγκαταστάσεων, τη συμβατότητα της τιμής που λαμβάνεται και την ποιότητα του ξενοδοχείου, εάν η πληρωμή θα επιστραφεί σε περίπτωση προβλήματος, εάν η επιστροφή της διαφοράς είναι εγγυημένη σε περίπτωση μείωσης της τιμής της σεζόν. Και φυσικά, το πιο σημαντικό, θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί εάν τα ξενοδοχεία είναι πιστοποιημένα με ασφαλή τουρισμό και συμμορφώνονται με τους κανόνες πανδημίας ».
Η Touristica, στοχεύοντας στους επισκέπτες της να απολαύσουν πλήρως τις διακοπές με την υπηρεσία της, καλεί όλους τους λάτρεις των διακοπών να επωφεληθούν από την επωφελή έγκαιρη κράτηση.
www.touristica.com.tr
Ετικέτες: Burak Tonbul »Touristica