Ο Διαμεσολαβητής δημοσίευσε την 32η έκθεση, Ιούλιος-Δεκέμβριος. Ο Διαμεσολαβητής Emine Dizdarlı, στοχεύει στο Τμήμα Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης. “Να διαδραματίσει ενεργό ρόλο στην κοινωνία, να αναπτύξει τον πολιτισμό διεκδίκησης δικαιωμάτων, να ελαχιστοποιήσει τις παράνομες πρακτικές της διοίκησης και να συμβάλει στην καθιέρωση μιας τάξης που αποτρέπει την αδικία που προκύπτει από κακή διαχείριση”.
Επισημαίνοντας ότι ενώ συνεχίζεται ο νέος τύπος πανδημίας κοροναϊού, ορισμένες προφυλάξεις που πρέπει να ληφθούν από τη διοίκηση ή η αποτυχία παροχής ορισμένων υπηρεσιών που πρέπει να παρέχονται μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές παραβιάσεις των δικαιωμάτων, δήλωσε ο Ντιζντάρλι, «Ενώ η προστασία όλων των δικαιωμάτων είναι Είναι σημαντικό, το κράτος είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση ότι όλοι μπορούν να ζήσουν σε σωματική και ψυχική υγεία και να λάβουν ιατρική περίθαλψη. Επομένως, η πανδημία δεν μπορεί να είναι λόγος ή δικαιολογία για παραβιάσεις δικαιωμάτων. Στη διαδικασία καταπολέμησης της επιδημίας, στόχος μας είναι να είμαστε πάντα η φωνή της δημόσιας συνείδησης, να διασφαλίσουμε αξιόπιστη ροή πληροφοριών και να πάρουμε μόνιμη θέση στη δημόσια συνείδηση ».
Αναφέροντας ότι η «έλλειψη προσωπικού» ή / και «δυσκολία πρόσληψης» είναι ένα από τα κύρια προβλήματα του Γραφείου του Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης (Διαμεσολαβητής), ο Ντιζντάρλι τόνισε ότι παρά τις δυσκολίες, όλο το προσωπικό εργάζεται με μεγάλη αφοσίωση.
Δηλώνοντας ότι οι δραστηριότητες του Γραφείου του Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης (Διαμεσολαβητής) συνεχίζονται αποτελεσματικά από τότε που ανέλαβε τα καθήκοντά του το 2015, ο Ντιζντάρλι συνέχισε ως εξής:
«Τα τελευταία πέντε χρόνια, το Τμήμα μας έχει δημοσιεύσει πολλές σημαντικές εκθέσεις για θέματα που σχετίζονται στενά με κοινωνικές εκδηλώσεις. Εργαζόμαστε με στόχο την ενημέρωση του κοινού, εφιστώντας την προσοχή στους τομείς όπου τα παράπονα συγκεντρώνονται στις αναφορές μας, ελλείπουσες ή ελαττωματικές εφαρμογές, προωθώντας και υποστηρίζοντας τις αρχές της χρηστής διακυβέρνησης πριν από τη διοίκηση και παρέχοντας έναν βασικό έλεγχο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το τμήμα μας έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη του κοινού και ο αριθμός των εφαρμογών μας έχει αυξηθεί πολλές φορές ανάλογα με αυτό το ζήτημα.
Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή είναι ένα εργαλείο που συμβάλλει στο κράτος δικαίου, στην αύξηση της ποιότητας των υπηρεσιών της διοίκησης, στη διάδοση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και στον πολιτισμό της διεκδίκησης των δικαιωμάτων. Η εποπτεία πρέπει πάντα να είναι σε κάθε πεδίο για την εγκαθίδρυση της δημοκρατίας, του κράτους δικαίου και της προστασίας της διαφάνειας. Η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα των δραστηριοτήτων ή / και των ενεργειών και διαδικασιών της διοίκησης, η εκτέλεσή τους σύμφωνα με τη νομική νομοθεσία, θα συμβάλει στη δημιουργία ενός σταθερού και προβλέψιμου περιβάλλοντος που επιτρέπει σε όλα, να το προστατεύσουν, να αποτρέψουν απώλειες πόρων και εισοδήματος, και να λαμβάνουμε αποφάσεις που επιτυγχάνουν τον σωστό σκοπό. Δεν αρκεί μόνο μια επιθεώρηση. Το σημαντικό είναι να πληρούνται οι απαιτήσεις των αποφάσεων που λαμβάνονται στο τέλος του ελέγχου. “
Δηλώνοντας ότι έχουν μοιραστεί την “Εξαμηνιαία Έκθεση” με το κοινό με την επίγνωση ότι είναι υπεύθυνοι για την προστασία, την ανάπτυξη και την υποστήριξη των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των ατόμων, ο Ντιζντάρλι δήλωσε ότι ο αριθμός των προσωπικών αιτήσεων ανά έτος ήταν “17 το 2012, 4 το 2013, 2 το 2014, 33 το 2015, κατατάχθηκε 114 το 2016, 127 το 2017, 80 το 2018, 93 το 2019 και 101 το 2020.
Αναφέροντας ότι ο αριθμός των εγγράφων που στάλθηκαν από το Γραφείο του Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης (Διαμεσολαβητής) σε Δημόσια Ιδρύματα και Οργανισμούς ήταν 405 το 2020, ο Ντιζντάρλι σημείωσε ότι ο συνολικός αριθμός εγγράφων που ελήφθησαν από Δημόσια Ιδρύματα και Οργανισμούς ήταν 666 και ο συνολικός αριθμός εγγράφων επεξεργασία ήταν 71 χιλιάδες.
Δηλώνοντας ότι το 21% των αιτήσεων που υποβλήθηκαν το 2020 είναι ζητήματα που σχετίζονται με το Υπουργείο Εσωτερικών, ακολουθείται από τοπικές κυβερνήσεις / επαρχιακές κυβερνήσεις με 19 τοις εκατό και το Υπουργείο Υγείας με 10 τοις εκατό.
“Η έρευνα ολοκληρώθηκε και η έκθεση δημοσιεύθηκε. 5. Στην έρευνα που ξεκίνησε, η Διοίκηση διόρθωσε το λάθος της υπέρ του αιτούντος, η 14η υπόθεση τέθηκε σε αναστολή / έκλεισε λόγω της 14ης αγωγής. εξουσία. “
Ο αριθμός των αιτήσεων που προέκυψαν κατά την περίοδο έξι (6) μηνών Ιουλίου-Δεκεμβρίου 2020 έχει ως εξής:
“Η 29η έρευνα ολοκληρώθηκε και η έκθεση δημοσιεύθηκε. Στην έρευνα που ξεκίνησε, η Διοίκηση διόρθωσε το λάθος της υπέρ του αιτούντος, η καταγγελία αποσύρθηκε / έκλεισε λόγω της 12ης υπόθεσης. 5. Σύνολο 49.” διαβιβάστηκε στη σχετική εξουσία.”
Ο συνολικός αριθμός αιτήσεων που ολοκληρώθηκαν το 2020 έχει ως εξής:
“Η έρευνα ολοκληρώθηκε και η έκθεση δημοσιεύθηκε 34. Στην έρευνα που ξεκίνησε, η Διοίκηση διόρθωσε το σφάλμα υπέρ του αιτούντος, η καταγγελία αποσύρθηκε / έκλεισε 26. Η υπόθεση τέθηκε σε αναστολή / τερματιστεί λόγω του 7. Άρθρο 13 του ο νόμος του Ανώτατου Διαχειριστή Ελεγκτή (Διαμεσολαβητής) με αριθμό 38/1996. 7. Σύνολο 74. “διαβιβάστηκε στην αρμόδια αρχή.”
Αναφέροντας ότι ο συνολικός αριθμός αιτήσεων που υποβλήθηκαν στο Γραφείο του Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης (Διαμεσολαβητής) από την Κεντρική Φυλακή, που ξεκίνησε το 2020 από το Υπουργείο Εσωτερικών, ο Ντιζντάρλι ανέφερε τον αριθμό των εκθέσεων που συζητήθηκαν στην Επιτροπή Διαμεσολαβητή της Συνέλευσης της Δημοκρατίας ως εξής:
«Οι εκθέσεις που αποστέλλονται στην Προεδρία της Συνέλευσης βάσει του Νόμου του Ανώτατου Ελεγκτή Διαχείρισης (Διαμεσολαβητής) σύμφωνα με το εδάφιο (Δ) της παραγράφου 1 του Άρθρου 21 του Εσωτερικού Κανονισμού της Συνέλευσης της Τουρκικής Δημοκρατίας της Βόρειας Κύπρου εξετάζονται και συζητούνται σε αυτήν την επιτροπή και η επιτροπή υποβάλλει την έκθεσή της για το θέμα στη Γενική Συνέλευση. Πραγματοποιούνται μόνο συζητήσεις σχετικά με την Έκθεση που υποβλήθηκε στη Γενική Συνέλευση. Η επιτροπή μπορεί να κοινοποιήσει τις συστάσεις της σχετικά με την αξιολόγηση που πραγματοποίησε στην έκθεση του Διαμεσολαβητή στα αρμόδια υπουργεία, θεσμικά όργανα και οργανισμούς. Ο αριθμός των εκθέσεων που οριστικοποιήθηκαν και συζητήθηκαν από την Επιτροπή του Διαμεσολαβητή το 2020 είναι 13. ”
Στην έκθεσή του, ο Διαμεσολαβητής Emine Dizdarlı δήλωσε ότι η διοίκηση πρέπει να έχει μια ταυτότητα που λαμβάνει υπόψη ή ενδιαφέρεται για τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις ελευθερίες σε μια δημοκρατική και νομική προσέγγιση διαχείρισης:
«Για το λόγο αυτό, σε κάθε αναφορά που γράφουμε, κάνουμε προτάσεις ότι η στάση και η συμπεριφορά όλων των ειδών συναλλαγών και ενεργειών της Διοίκησης συμμορφώνονται με το νόμο, τη δικαιοσύνη και τις αρχές της καλής διαχείρισης. Σύμφωνα με αυτόν τον στόχο, οι εκθέσεις μας που υποβάλλονται στη Συνέλευση της Δημοκρατίας και στην Επιτροπή του Διαμεσολαβητή είναι σημαντικές.
Με άλλα λόγια, οι εκθέσεις που εκπονήθηκαν ως αποτέλεσμα της αίτησης φέρνουν στην προσοχή της επιτροπής το ζήτημα του τι είναι έντονα τα παράπονα και τα ζητήματα που προκαλούν ενόχληση στην κοινωνία, και διασφαλίζουμε ότι το ζήτημα συζητείται ή συζητείται στο Γενικό Συνέλευση της Συνέλευσης της Δημοκρατίας. Η εκπλήρωση των προτάσεών μας χωρίς καθυστέρηση θα αυξήσει τη λειτουργία του τμήματος μας. Σε αυτό το πλαίσιο, αναμένεται ότι η Διοίκηση θα συμμορφωθεί με τις συμβουλευτικές αποφάσεις του Τμήματος μας και οι εσφαλμένες ή παράνομες ενέργειες της διοίκησης θα διορθωθούν. Η δημόσια διοίκηση πρέπει να ελεγχθεί για να διασφαλιστεί ότι ενεργεί σύμφωνα με το νόμο, το δημόσιο συμφέρον και τις απαιτήσεις παροχής υπηρεσιών. Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να καθιερωθεί μια διαχειριστική προσέγγιση που ελαχιστοποιεί τις καταγγελίες των πολιτών για τις δημόσιες υπηρεσίες που προκύπτουν από τη διοίκηση και που μπορεί να προστατεύσει σωστά τα προσωπικά τους δικαιώματα από τις αθέμιτες πρακτικές της διοίκησης. Μετά την εφαρμογή, διεξάγονται έρευνες με σκοπό την πρόληψη σφαλμάτων, τον εντοπισμό αδυναμιών, τη διάδοση και την ανάπτυξη παραδειγμάτων ορθών πρακτικών. Ο έλεγχος διασφαλίζει ότι επανεξετάζεται η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα της Διοίκησης.
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΚΤΥΑ
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το Διεθνές Ινστιτούτο Διαμεσολαβητή έχει 190 μέλη από 100 χώρες σε όλο τον κόσμο.
Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή είναι μέλος του Διεθνούς Ινστιτούτου Διαμεσολαβητή καθώς και του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου Διαμεσολαβητή. Ενώ το τμήμα μας έχει το δικαίωμα να ψηφίζει στους μηχανισμούς λήψης αποφάσεων ή στις εκλογές του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου Διαμεσολαβητή, του οποίου είναι μέλος, μέχρι πρόσφατα αυτό δεν συνέβαινε για το Διεθνές Ινστιτούτο Διαμεσολαβητή. Αυτή η πρακτική άλλαξε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2019 και το Γραφείο μας έχει το δικαίωμα ψήφου στις δραστηριότητες του Διεθνούς Ινστιτούτου Διαμεσολαβητή ή έχει γίνει δεκτό ως “Μέλος ψηφοφορίας”.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το Τμήμα μας έγινε επίσης μέλος της Ένωσης Διαμεσολαβητών των χωρών μελών του Οργανισμού Ισλαμικής Συνεργασίας.
Ειδικά οι δραστηριότητες των διαμερισμάτων μας, συμπεριλαμβανομένης της Τουρκίας και της Ευρώπης παρακολουθούνται στενά από πολλούς θεσμούς ή οργανισμούς του Διαμεσολαβητή και εκτιμώνται από τους εκπροσώπους των διπλωματικών αποστολών στη χώρα μας. Σε αυτό το πλαίσιο, το Γραφείο μας πραγματοποίησε επισκέψεις σε θεσμικά όργανα και οργανισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εκπροσώπους αποστολών που βρίσκονται στην Κύπρο, και με τον ίδιο τρόπο ορισμένοι εκπρόσωποι διπλωματικών αποστολών πραγματοποίησαν επίσκεψη επιστροφής στο Γραφείο μας.
Είχα την ευκαιρία να συνεργαστώ με την 5η κυβέρνηση σε περίπου 5 χρόνια από τότε που άρχισα να εργάζομαι ως Διαμεσολαβητής το 2015. Οι κυβερνήσεις που αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα ή προβλήματα δυσκολεύονται να διατηρήσουν την πολιτική σταθερότητα. Με τις μεταβαλλόμενες κυβερνήσεις, το εργατικό δυναμικό και το βάρος αλλάζουν επίσης.
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει σταθερότητα όσον αφορά τις κυβερνήσεις στη χώρα μας, δεν έχουμε την ευκαιρία να μιλήσουμε για μια αποτελεσματική διοίκηση. Οι διευθυντές και οι Υφυπουργοί που εργάζονται σε πολλά δημόσια ιδρύματα και οργανισμούς αλλάζουν ως αποτέλεσμα της αλλαγής κυβερνήσεων ή της παραίτησής τους. Τις περισσότερες φορές, τα άτομα που έχουν ανατεθεί σε θέσεις που απαιτούν γνώσεις, δεξιότητες και εμπειρογνωμοσύνη δεν είναι ικανοί για αυτήν την εργασία ή / και δεν έχουν τα απαραίτητα προσόντα για την εκτέλεση της εργασίας που τους έχει ανατεθεί, προκαλώντας διαταραχές στην εργασία μας και σπατάλη χρόνος. Με τους απερχόμενους διευθυντές ή τους αναπληρωτές γραμματείς, η δημόσια μνήμη εξαφανίζεται επίσης. Είναι αδύνατο για το διαμέρισμά μας να μην επηρεαστεί δυσμενώς από αυτήν την κατάσταση.
Παρά όλες αυτές τις αρνητικότητες, προκειμένου να μην κλονίσουμε την αίσθηση εμπιστοσύνης στο Γραφείο μας, συνεχίζουμε το έργο μας σχολαστικά διατηρώντας τη λογοδοσία και τη διαφάνεια στις δραστηριότητές μας τηρώντας τις νομικές αρχές. Το Γραφείο του Διαμεσολαβητή ανέλαβε μια σημαντική λειτουργία στην προστασία και ανάπτυξη θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών. Ως Γραφείο του Διαμεσολαβητή, στόχος μας είναι να διαδραματίσουμε ενεργό ρόλο στην κοινωνία, να αναπτύξουμε την κουλτούρα διεκδίκησης δικαιωμάτων, να ελαχιστοποιήσουμε τις παράνομες πρακτικές της διοίκησης και να συμβάλουμε στη θέσπιση μιας τάξης που αποτρέπει την αδικία που προκύπτει από το κακό διαχείριση.
Ενώ ο νέος τύπος πανδημίας κοροναϊού συνεχίζεται, ορισμένα μέτρα που πρέπει να ληφθούν από τη Διοίκηση ή να μην παρέχουν ορισμένες υπηρεσίες που πρέπει να παρέχονται μπορεί να οδηγήσουν σε σοβαρές παραβιάσεις των δικαιωμάτων. Ενώ η προστασία όλων των δικαιωμάτων είναι σημαντική, το κράτος έχει καθήκον να διασφαλίσει ότι όλοι μπορούν να ζήσουν σε σωματική και ψυχική υγεία και να λάβουν ιατρική περίθαλψη. Επομένως, η πανδημία δεν μπορεί να είναι λόγος ή δικαιολογία για παραβιάσεις δικαιωμάτων. Στη διαδικασία καταπολέμησης της επιδημίας, στόχος μας είναι να είμαστε πάντα η φωνή της δημόσιας συνείδησης, να παρέχουμε αξιόπιστη ροή πληροφοριών και να παίρνουμε μόνιμη θέση στη δημόσια συνείδηση. “