Η νέα γραμμή βοήθειας της Εταιρείας Ερυθρού Σταυρού της Κύπρου παρέχει δωρεάν ψυχοκοινωνική υποστήριξη στους ηλικιωμένους κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κοροναϊού.
Η υπηρεσία «Let’s Talk» (As Milisoume) ξεκίνησε «με σκοπό την παροχή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης σε άτομα που βιώνουν μοναξιά και απομόνωση λόγω των περιοριστικών μέτρων», καθώς και σε εκείνους που δεν έχουν πρόσβαση ή δεν είναι εξοικειωμένοι με τα κοινωνικά μέσα, είπε η Πρώτη Αντιπρόεδρος της κοινωνίας Λέντα Κουρσούμπα σε πρόσφατη συνέντευξη.
Η γραμμή βοήθειας είναι διαθέσιμη στις 22504412 σε 24ωρη βάση και λειτουργεί με επαγγελματίες CRCS.
Τα άτομα τρίτης ηλικίας που χρειάζονται υποστήριξη μπορούν να καλέσουν απευθείας τη γραμμή, ενώ οι συγγενείς ή οι φίλοι τους μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία για να υποβάλουν παραπομπή για αυτούς.
«Δεν αντικαθιστά την επαγγελματική βοήθεια ψυχολόγων / ψυχιάτρων / νευρολόγων ή άλλων επαγγελματιών υγείας, αλλά λειτουργεί με τη μορφή υποστηρικτικών τηλεφωνικών επικοινωνιών με στόχο τη μείωση των συναισθημάτων της μοναξιάς», εξήγησε ο αντιπρόεδρος.
Ο Κουρσούμπα κάλεσε το κοινό να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία «και να ενημερώσει μετά τους συγγενείς τους ή να καλέσει να αναφέρει περιστατικά που θεωρούν ότι χρειάζονται υποστήριξη».
Η επικοινωνία μεταξύ των τηλεφωνητών και των καλούντων συνιστάται σε εβδομαδιαία βάση.
«Είναι σημαντικό να μην αφήνουμε κανέναν να αισθάνεται μόνος του», είπε.
Εκείνοι που λαμβάνουν ψυχοκοινωνική υποστήριξη μέσω της γραμμής βοήθειας Let’s Talk αξιολογούνται αρχικά από έναν εξειδικευμένο ψυχολόγο «κατά τη διάρκεια του οποίου τα προσωπικά δεδομένα του ενδιαφερόμενου ατόμου θα πρέπει πάντα να παρέχονται σε ένα πλαίσιο εμπιστευτικότητας», σύμφωνα με τον Κουρσούμπα.
«Μια διεπιστημονική ομάδα εργάστηκε για το σχεδιασμό και την εφαρμογή αυτής της υπηρεσίας με σκοπό να διασφαλίσει την ποιότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων αυτών που εξυπηρετούνται», πρόσθεσε.
Η πρωτοβουλία ήταν μέρος των υπηρεσιών του Ερυθρού Σταυρού για τη στήριξη ηλικιωμένων και ευάλωτων ομάδων του πληθυσμού κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η οποία περιελάμβανε τη δημιουργία υπηρεσίας υποστήριξης έκτακτης ανάγκης τον Μάρτιο του 2020 για την παροχή τροφίμων, βασικών αναγκών και φαρμάκων στους ανθρώπους.
Ως μέλος του Διεθνούς Κινήματος Ερυθρού Σταυρού του Ερυθρού Σταυρού, η Κυπριακή Εταιρεία Ερυθρού Σταυρού, «έχει σημαντική ανθρωπιστική δράση, όχι μόνο σε καιρό πολέμου, αλλά και σε καιρό ειρήνης», πρόσθεσε ο Κουρσούμπα.
Το CRCS είναι ο μεγαλύτερος οργανισμός στην Κύπρο και, μεταξύ άλλων, βοηθά στην πρόληψη και την ανακούφιση των ανθρώπινων δεινών και στηρίζει άτομα και κοινότητες που προετοιμάζονται και ανταποκρίνονται σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, «χωρίς καμία διάκριση ως προς τη φυλή, το φύλο, την ηλικία, την κοινωνία, τη θρησκεία ή την πολιτική», καθώς δηλώνει ο ιστότοπός τους.
Η εταιρεία ξεκίνησε τη λειτουργία της στο νησί το 1950 ως υποκατάστημα του Βρετανικού Ερυθρού Σταυρού και αναγνωρίστηκε επίσημα από τη Διεθνή Επιτροπή Ερυθρού Σταυρού (ICRC) το 2012. Το CRCS είναι το 188ο μέλος του Διεθνούς Κινήματος Ερυθράς Σταυρού του Ερυθρού Σταυρού.
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με 22 504412 ή [email protected].