Λήψη ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΥΠΡΟΥ. ΕΔΩ Android για Android և ΕΔΩ για iOS
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, ως αρμόδια αρχή στην Κύπρο για τη λειτουργία και τη διαχείριση του ευρωπαϊκού συστήματος για την ταχεία ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τα μη διατροφικά προϊόντα, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι ξεκινά η εβδομάδα στις 1/2/2021 (RAPEX – Έκθεση 05) 36 Προϊόντα που ενέχουν κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλειά τους έχουν κοινοποιηθεί στο Σύστημα. Αυτά τα προϊόντα βρέθηκαν στις αγορές διαφόρων κρατών μελών της ΕΕ και στη συνέχεια αναφέρθηκαν στο Σύστημα Πύλης Ασφαλείας RAPEX.
Οι καταναλωτές μπορούν να ειδοποιηθούν για επικίνδυνα προϊόντα στον ιστότοπο CPC στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy.
36 προϊόντα διανεμήθηκαν για τον έλεγχο της αγοράς:
- Έξι (6) Υπηρεσίες Προστασίας Καταναλωτών.
- Δεκατέσσερα (14) στο Τμήμα Οδικών Μεταφορών.
- Οκτώ (8) στο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας.
- Τρία (3) στο Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών.
- Δύο (2) στην Υπηρεσία Μεταλλείων.
- Δύο (2) στο Τμήμα Γεωργίας.
- Ένα (1) στο Υπουργείο Υγείας.
Τα προϊόντα προστασίας των καταναλωτών καθώς και οι αντίστοιχοι κίνδυνοι περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα.
Προτάσεις – Αργά
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών καλεί τους εισαγωγείς, τους διανομείς, τους πωλητές που ενδέχεται να έχουν τέτοια προϊόντα να σταματήσουν αμέσως τη διαθεσιμότητά τους և για να ενημερώσουν τη διαθεσιμότητα.
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών παροτρύνει επίσης τους καταναλωτές, εάν κατέχουν τα παραπάνω προϊόντα, να σταματήσουν να τα χρησιμοποιούν, να τα επιστρέψουν στον πωλητή, δηλαδή στα καταστήματα όπου τα αγόρασαν και να τους ενημερώσουν ταυτόχρονα.
Σημειώνεται ότι σύμφωνα με το Νόμο για Ορισμένες Πτυχές της Πώλησης Καταναλωτικών Προϊόντων, σε περίπτωση αγοράς επικίνδυνου προϊόντος, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει το προϊόν έτσι ώστε το προϊόν να πληροί τους όρους της σύμβασης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πάρει πίσω, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή և να επιστρέψει όλα τα χρήματα που πλήρωσε. Υπενθυμίζεται ότι τα παραπάνω δικαιώματα ισχύουν για 2 χρόνια από την παράδοση των αγαθών στον αρχικό καταναλωτή, միակ την αποκλειστική ευθύνη του καταναλωτή φέρει πάντα ο τελικός πωλητής.
Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματα του καταναλωτή, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω του ιστότοπου της Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών (www.consumer.gov.cy).
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλουν καταγγελία, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή τους ακόλουθους αριθμούς τηλεφώνου:
- Γραμμή καταναλωτή 1429
- Έδρα Λευκωσίας 22200930և: 22200925
- Επαρχιακό Γραφείο Λεμεσού 25819150:
- Περιφερειακό Γραφείο Πάφου 26804613:
- Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας / Αμμοχώστου 24816160: