Ο αμερικανικός όμιλος Google συμφώνησε να πληρώσει πρόστιμο 1,1 εκατομμυρίων ευρώ στη Γαλλία, αφού εισήγαγε μια “παραπλανητική ταξινόμηση” ξενοδοχείων στη χώρα, αντικαθιστώντας την επίσημη βαθμολογία με μια άλλη βαθμολογία από μόνη της, η γαλλική διοίκηση ανακοίνωσε: υπηρεσία κατά της απάτης .
Μια έρευνα που ξεκίνησε το 2019 από τη Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού, Κατανάλωσης και Πρόληψης της Απάτης (DGCCRF) διαπίστωσε ότι “Η κατάταξη της κατάταξης των ξενοδοχείων της Google βρίσκεται σε μεγάλο βαθμό στη μηχανή αναζήτησης”, ανέφερε ο οργανισμός σε δήλωση. Ως αποτέλεσμα, “η Google Ireland և Η Google France διόρθωσε τη συμπεριφορά τους their, με τη συγκατάθεση του εισαγγελέα του Παρισιού, συμφώνησε να πληρώσει πρόστιμο 1,1 εκατομμυρίων ευρώ ως αποτέλεσμα ποινικής διαδικασίας.”
Επιθεωρήθηκαν περισσότερα από 7.500 αντικείμενα
Μετά από παράπονα από ξενοδόχους που παραπονέθηκαν στην Google σχετικά με την παραπλανητική ταξινόμηση των τουριστικών προορισμών, η DGCCRF “επαλήθευσε τη φύση και την πιστότητα των πληροφοριών που παρέχονται από την πλατφόρμα το 2019-2020.” Περισσότερα από 7.500 αντικείμενα, “ένας σημαντικός αριθμός περιπτώσεων”, συγκρίθηκαν με τη “μοναδική επίσημη βαθμολογία που εκδόθηκε από την Atout Franc στη Γαλλία”, η οποία κυμαίνεται από ένα έως πέντε αστέρια.
“Οι καταναλωτές έχουν παραπλανηθεί”
Η σύγκριση έδειξε ότι η Google “αντικατέστησε την ταξινόμηση της Atout France με κριτήρια βάσει των κριτηρίων της”, η οποία “ήταν πολύ συγκεχυμένη” με την ίδια χρήση του όρου “αστέρια” στην παρουσίασή της, ένα έως πέντε τουριστικά καταλύματα στην ίδια κλίμακα. ” Αυτή η πρακτική, “ιδιαίτερα επιζήμια για τους κατοίκους που παραπλανήθηκαν σχετικά με τα οφέλη που θα μπορούσαν να περιμένουν” κατά την κράτηση θέσεων, ήταν επιζήμια για τους ξενοδόχους των οποίων οι εγκαταστάσεις υποβαθμίστηκαν άδικα. κατάταξη από την Atout France “, σύμφωνα με τη DGCCRF.
Θεωρώντας αυτήν την “παραπλανητική εμπορική πρακτική”, η DGCCRF διαβίβασε τα πορίσματά της στην εισαγγελία του Παρισιού, η οποία οδήγησε σε συμβιβασμό, με την Google να χρησιμοποιεί τώρα την επίσημη βαθμολογία που παρέχει η Atout France.
Πηγή: iefimerida.gr