Ο Χρήστος Παπαηλινάς, Διευθύνων Σύμβουλος της CA Papaellinas Group, αναλύει πώς ο τομέας του λιανικού εμπορίου έχει επηρεαστεί από την επιδημία, εξηγεί πώς τα φαρμακεία έχουν ανταποκριθεί στον νέο τους ρόλο από την εισαγωγή του GESS, ενώ μοιράζονται τις ανησυχίες του για το μέλλον του Κυπριακού.
Σε μια συνέντευξη με την GOLD, τόνισε ότι τα σχέδια του Ομίλου περιλαμβάνουν τρία νέα καταστήματα Beauty Line և δύο Holland & Barrett Healthcare Stores.
Διαβάστε περισσότερα:
Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Μια εκστρατεία 4 εκατομμυρίων ευρώ βρίσκεται σε εξέλιξη για την προώθηση της Κύπρου
Μερίδιο αγοράς ΧΑΚ
Υπάρχουν χρήματα… αλλά δάνεια
Ποιος έρχεται στην Κύπρο ο Ritz Carlton;
Εκτιμά επίσης ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις θα καταστούν βιώσιμο μέρος της συνολικής αγοράς, αλλά όχι εντελώς φυσικά καταστήματα.
“Οι διαδικτυακές αγορές θα αντικαταστήσουν τα καταστήματα που, λόγω της γειτονιάς τους, δεν προσφέρουν τίποτα άλλο παρά βολικές αγορές”, είπε.
Πώς επηρέασαν τις διάφορες κατηγορίες επωνυμιών; Παρουσιάζεται στην κυπριακή αγορά (ομορφιά, φαρμακείο, υγειονομική περίθαλψη) COVID:-19;
Σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, κάθε τομέας υπέφερε από το COVID-19. Ωστόσο, ο τομέας λιανικής είχε τον μεγαλύτερο αντίκτυπο. Κατά τη διάρκεια του κλεισίματος, τα καταστήματα ομορφιάς μας παρέμειναν κλειστά, κάτι που αποτελούσε πρόκληση για τον Όμιλο, καθώς έπρεπε να υποστηρίξουμε և τη χρηματοδότηση της έδρας և όλες τις άλλες δραστηριότητες που επηρέασαν ένα σημαντικό στοιχείο ταμειακών ροών που δεν είχε έσοδα Μετά τον αποκλεισμό, είδαμε μια σημαντική αύξηση των πωλήσεων προϊόντων ομορφιάς σε σύγκριση με πέρυσι. Στις αρχές Οκτωβρίου, αρχίσαμε να αισθανόμαστε τον μεσοπρόθεσμο αντίκτυπο της επιδημίας, καθώς είχε σημαντικό αντίκτυπο στην κατανάλωση. Αναμένουμε ότι αυτή η επιβράδυνση της κατανάλωσης θα συνεχιστεί έως το 2021. Ο κύκλος εργασιών των φαρμακευτικών προϊόντων, όπως αναμενόταν, παρέμεινε αρκετά σταθερός, αν και με την εισαγωγή του Εθνικού Συστήματος Υγείας, οι όγκοι αυξήθηκαν σημαντικά. Ως ομάδα, εστιάζουμε κυρίως στα προϊόντα Υγείας, Υγείας և Ομορφιάς, αλλά οι δραστηριότητές μας είναι σχετικά διαφορετικές σε αυτούς τους τομείς. Επομένως, κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου καταφέραμε να συνεχίσουμε να λειτουργούμε τις περισσότερες δραστηριότητές μας, να συνεχίσουμε να εφαρμόζουμε τα επενδυτικά μας προγράμματα, παρά όλες τις δυσκολίες.
Πέντε νέα καταστήματα
Ποια είναι η στρατηγική σας για καταστήματα λιανικής; Σκοπεύετε να τα επεκτείνετε; Πώς και πού;
Τα τελευταία χρόνια έχουμε δει μια τάση προς εμπορικά κέντρα. Αυτή η τάση είχε αρνητικό αντίκτυπο στις αγορές υψηλών δρόμων, η οποία ενισχύθηκε από την απορρύθμιση των αγορών της Κυριακής. Τα σχέδιά μας για το 2020-21 περιλαμβάνουν τρία νέα καταστήματα Beauty Line և δύο καταστήματα υγείας Holland & Barrett. Τέσσερα από αυτά τα πέντε νέα ανοίγματα θα πραγματοποιηθούν στα εμπορικά κέντρα Λευκωσίας και Λάρνακας. Ο στόχος της στρατηγικής μας είναι να προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία λιανικής σε περιοχές με σημαντική κίνηση σε μεγαλύτερα καταστήματα. Τα επόμενα χρόνια, οι μάρκες θα εμφανίζονται σταδιακά σε λιγότερα αλλά μεγαλύτερα καταστήματα όπου οι καταναλωτές μπορούν να απολαύσουν την εμπειρία της μάρκας brand τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Οι διαδικτυακές αγορές θα αντικαταστήσουν τα καταστήματα που, λόγω της γειτονιάς τους, δεν προσφέρουν παρά βολικές αγορές. Καθώς περισσότεροι λιανοπωλητές υιοθετούν μια παρόμοια στρατηγική, θα υπάρξει σταδιακή υποβάθμιση των τοπικών προαστιακών δρόμων.
Είναι λοιπόν το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο το μέλλον των λιανικών; Εάν ναι, πόσο κοντά είμαστε σε αυτό το μέλλον;
Οι διαδικτυακές πωλήσεις θα είναι αναμφίβολα σημαντικό μέρος της συνολικής αγοράς. Οι καταναλωτές θα αρχίσουν να απολαμβάνουν τις αγορές τους περισσότερο από την άνεση του σπιτιού τους. Αυτό, στην πραγματικότητα, επεκτείνει το εύρος της μάρκας, καθώς οι πελάτες της έχουν την ευκαιρία να το μελετήσουν όλο και περισσότερο 24 ώρες την ημέρα. Ωστόσο, δεν προβλέπω ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις θα αντικαταστήσουν τις φυσικές πωλήσεις καταστημάτων. Πιθανότατα θα ολοκληρωθούν. Θα δούμε λιγότερα αλλά πιο ζωντανά φυσικά καταστήματα που ευθυγραμμίζονται με την ισχυρή τάση του ηλεκτρονικού εμπορίου και των ηλεκτρονικών αγορών.
Επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό εμπόριο
Ποια βήματα έχει κάνει η Ομάδα σας στο διαδίκτυο; πώληση
Στην πραγματικότητα, είμαστε στην πρώτη γραμμή των διαδικτυακών αγορών և αρκετά ενεργός. Η Beauty Line ήταν μια από τις πρώτες κυπριακές μάρκες που προσέφερε αυτή την επιλογή στους πελάτες της. Έκτοτε ενημερώνουμε την εφαρμογή μας և οι πελάτες μας μπορούν να απολαύσουν μια απρόσκοπτη εμπειρία և ροή, ακόμη και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Επιπλέον, το διαδικτυακό κατάστημα Holland & Barrett Cyprus είναι διαθέσιμο από τον Ιούλιο, ενώ σύντομα τα Selekt Beauty Stores θα πωλούν επίσης προϊόντα στο διαδίκτυο. Διαπιστώσαμε ότι οι καταναλωτές συμπεριφέρονται διαφορετικά όταν ψωνίζουν στο διαδίκτυο. Βρίσκονται σε μια εντελώς διαφορετική κατάσταση և διαφορετικοί παράγοντες λαμβάνονται υπόψη κατά την αγορά προϊόντων. Επομένως, οι επιτυχημένες διαδικτυακές πωλήσεις βασίζονται σε διαφορετικά στοιχεία μάρκετινγκ. Συνειδητοποιώντας την ανάγκη για μια μοναδική προσέγγιση, δημιουργήσαμε ένα εξειδικευμένο τμήμα για το συντονισμό της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου σε επίπεδο ομίλου և ψηφιακό μάρκετινγκ և, έχουμε ήδη δει τα αποτελέσματα αυτής της νέας δομής.
“Πρέπει να ζήσουμε με το GESS”
Ποια είναι η αξιολόγηση για το πρώτο έτος του GESS με τον φαρμακευτικό τομέα; Τα πράγματα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο;
Η εισαγωγή του GESS είναι αναμφισβήτητα η πιο σημαντική μεταρρύθμιση που πραγματοποιήθηκε στην Κύπρο από την ανεξαρτησία · ήταν απόλυτη αναγκαιότητα. Γι ‘αυτό όσοι το αντιτίθενται απαιτούν ένα σύστημα πολλαπλών ασφαλίσεων, το οποίο ήταν ένας τρόπος διατήρησης του παλαιού συστήματος. Στον τομέα των φαρμακευτικών προϊόντων, ο πρώτος χρόνος της GESS πέρασε χωρίς σοβαρά προβλήματα. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να γίνουν προκλήσεις ή βελτιώσεις. Νομίζω ότι πρέπει να ζήσουμε με το GESS, με τα πολλά οφέλη για την εθνική οικονομία της υγείας και, φυσικά, με τις πολλές προκλήσεις που έρχονται με τη χρηματοδότησή της. Πιστεύω ότι οι εταιρείες και οι εργαζόμενοι είναι έτοιμοι να χρηματοδοτήσουν ένα σύστημα που εξασφαλίζει υψηλό επίπεδο δημόσιας υγείας, το οποίο, τουλάχιστον, είναι ο κοινός παρονομαστής για όλες τις ανεπτυγμένες, προηγμένες οικονομίες.
Υπήρξαν μακροχρόνια προβλήματα με τη χονδρική, τη λιανική, τις προμήθειες και ούτω καθεξής. Κάτι έχει αλλάξει. Έχει βελτιωθεί καθόλου η κατάσταση;
Πράγματι, υπήρξαν σοβαρά προβλήματα, ιδίως όσον αφορά τις πληρωμές, που κατέληξαν στο κλείσιμο των ισχυρότερων αλυσίδων σούπερ μάρκετ. Έκτοτε, με νέους παίκτες σε πιο σταθερή οικονομική θέση, η κατάσταση έχει βελτιωθεί σημαντικά. Ταυτόχρονα, οι διανομείς ακολουθούν τώρα μια πιο συνετή προσέγγιση για την αποφυγή υπερβολικής αποκάλυψης μεγάλου αριθμού πελατών, ενώ υπάρχει περισσότερη εμπειρία στη διαπραγμάτευση όρων συνεργασίας, εστιάζοντας στην ανάπτυξη επωνυμίας παρά στην απότομη αύξηση των πωλήσεων. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα υπάρξουν προκλήσεις στο μέλλον. Οι αριθμοί των σούπερ μάρκετ έχουν αυξηθεί και πάλι σε επίπεδο που μπορεί να μην είναι βιώσιμο. Επιπλέον, ο πραγματικός αντίκτυπος του COVID-19 στην αγοραστική δύναμη των καταναλωτών δεν έχει γίνει ακόμη αισθητός.
Ανησυχίες για την επίλυση του Κυπριακού
Είστε γνωστοί για τις ισχυρές απόψεις σας για το Κυπριακό. Πώς βλέπετε τις τελευταίες εξελίξεις στις τουρκικές προκλήσεις և κυβερνητική διευθέτηση;
Είναι ενδιαφέρον να ακούσω ότι είμαι γνωστός για τις «ισχυρές απόψεις μου» σχετικά με το εθνικό ζήτημα, καθώς εξέφρασα δημόσια τη γνώμη μου μόνο σε μια συνέντευξη μετά τις συνομιλίες του Mont Peléran το 2016. Στη συνέχεια εξέφρασα την πεποίθησή μου ότι η επιχειρηματική κοινότητα δεν πρέπει να είναι πολύ ενθουσιώδης για την προοπτική επίλυσης του Κυπριακού, εφόσον δεν υπάρχει εγγύηση για ένα πλήρως λειτουργικό δημοκρατικό κράτος. Οι απόψεις μου περιορίστηκαν στον αντίκτυπο της λύσης στην οικονομία, η οποία, είπα, θα ήταν η πρώτη αποτυχία του διακανονισμού. Με ενθαρρύνει το γεγονός ότι, αφού εξέφρασα αυτές τις ανησυχίες, έχουν επαναληφθεί πολλές φορές από διάφορα εξέχοντα πολιτικά πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένου του Προέδρου της Δημοκρατίας, που τώρα φαίνεται να μοιράζονται τις ανησυχίες μου για τη δυσλειτουργία του κράτους, η οποία είναι πιο σημαντική, ίσως , Τουρκία. Ρόλος μετά τη λύση. Ας ελπίσουμε ότι από το 2017 η συγκεκριμένη θέση της κυβέρνησης θα συνεχίσει να αποτελεί τη βάση της πολιτικής της. Πιστεύω ότι η επιχειρηματική κοινότητα πρέπει να υποστηρίξει τον Πρόεδρο στο πολύ δύσκολο καθήκον να εξασφαλίσει μια δίκαιη, βιώσιμη λύση, αντί να αποτρέψει τις προσπάθειές του προωθώντας τα θεωρητικά οφέλη οποιασδήποτε λύσης χωρίς να εξετάσει το περιεχόμενό της. Το κράτος με ειδικές ανάγκες δεν θα δημιουργήσει ποτέ τις απαραίτητες προϋποθέσεις για επενδύσεις, οικονομική ανάπτυξη, ευημερία του λαού της Κύπρου. Ο Λίβανος είναι ο καθένας να δει τι μπορεί να συμβεί σε ένα έθνος εάν οι δημοκρατικοί θεσμοί δεν λειτουργούν σωστά, όπου διαφορετικές διοικήσεις δεν είναι υπόλογες στον λαό, αλλά σε διάφορες ισχυρές, ανταγωνιστικές εθνικές φατρίες των οποίων ο ρόλος προστατεύεται από το Σύνταγμα. Ο Λίβανος δεν ήταν ποτέ σε θέση να γίνει μια σύγχρονη δημοκρατία, ούτε έγινε ένα ελκυστικό μέρος για ξένες επενδύσεις. Αντιθέτως, έχει γίνει ένα διεφθαρμένο, αποτυχημένο, χρεοκοπικό κράτος με όλες τις τρομερές συνέπειες για τους πολίτες του. Οι πρόσφατες προκλήσεις που θέτει η Τουρκία θα πρέπει να προειδοποιούν σαφώς για το μέλλον της Κύπρου, βάσει οποιασδήποτε συμφωνίας που δεν εγγυάται ένα πραγματικά ανεξάρτητο κράτος. Ένα κράτος στο οποίο η Τουρκία δεν έχει ούτε την ικανότητα ούτε τα μέσα να παρέμβει στις δυνατότητές της. Ανησυχώ βαθιά ότι η Τουρκία δεν θα δεχτεί ποτέ μια τέτοια λύση, θα επιδιώξει να διαδώσει την πολιτική και οικονομική της επιρροή σε ολόκληρο το νησί μέσω του ελέγχου του παράνομου τουρκικού κράτους της Κύπρου, το οποίο θα γίνει ιδρυτικό κράτος ίσο με την Κυπριακή Δημοκρατία. . στη νέα ομοσπονδιακή δομή.
Χρήστος Παπαηλινάς, Εκτελεστικός Διευθυντής του Ομίλου ΝΤΟ:, ένα, Παπαέλληνας:, γεννήθηκε το 1966 στη Λευκωσία. Σπούδασε οικονομικά στο πανεπιστήμιο του Λέστερ και αργότερα αποκτήθηκε MBA: εκκίνηση Αυτοκρατορικός Κολλέγιο: Λονδίνο:Με την επιστροφή του στην Κύπρο το 1991, εντάχθηκε στην Κύπρο ΝΤΟ:, ένα, Παπαέλληνας: Ομάδα:, όπου συμμετείχε στη διανομή και προώθηση καλλυντικών και άλλων καταναλωτικών αγαθών. Το 2000, όταν ο Όμιλος υποβλήθηκε σε διαδικασία αναδιοργάνωσης επιχειρήσεων, διορίστηκε Διευθύνων Σύμβουλος. Τις δύο τελευταίες δεκαετίες, επιβλέπει την επέκταση του Ομίλου և την καθιέρωσή του ως κορυφαίος προμηθευτής υγείας health προϊόντων ομορφιάς և λιανοπωλητών στην Κύπρο. Έχει επικεντρωθεί πάντα στη δημιουργία μιας σταθερής, ισορροπημένης επιχείρησης, πάντα έτοιμη να αντιμετωπίσει οποιαδήποτε πρόκληση, με ισχυρές αλυσίδες λιανικής και ηγέτης στην αγορά υγειονομικής περίθαλψης.
Εκτός από τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες, το 2011 εξελέγη μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Πανεπιστημίου Κύπρου, ενώ ήταν επίσης Αντιπρόεδρος της Ομοσπονδίας Εργοδοτών-Κατασκευαστών Κύπρου (ΟΕΒ) και μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου για αρκετά χρόνια. Διευθυντές της Eurobank Cyprus, People’s Bank of Cyprus, Cyprus Airways և Interfund. Είναι παντρεμένος και έχει γιο.
Η συνέντευξη δημοσιεύτηκε στο τεύχος Ιανουαρίου του περιοδικού ΧΡΥΣΟΣ,