140% αύξηση στις 1480 κλήσεις βοήθειας

Κατεβάστε το ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΥΠΡΟΥ IM ΕΔΩ Android για Android Տ ΕΔΩ για iOS

Παιδαγωγικό Ινστιτούτο Κύπρου του Υπουργείου Παιδείας, Πολιτισμού, Αθλητισμού και Νεολαίας ως συντονιστής του Κέντρο ασφαλούς Διαδικτύου Κύπρου – CYberSafety (https://www.cybersafety.cy) և: Γραμμή βοήθειας 1480, που στοχεύει να παρέχει σε παιδιά, νέους, γονείς, δασκάλους, καθώς και στην ευρύτερη κυπριακή κοινότητα συμβουλές, υπηρεσίες υποστήριξης για την ασφαλή, υπεύθυνη και ηθική χρήση του Διαδικτύου, ψηφιακή τεχνολογία, σύμφωνα με τη Στατιστική 4.Δικός μας Τρίμηνο του 2020 (από 1 Οκτωβρίου 2020 έως 31 Δεκεμβρίου 2020)

(https://www.cybersafety.cy/udata/contents//files/CyberSafety/1480/statistics/1480-statistics-2020-Oct-Dec.pdf):

Εφαρμόστηκαν από την 1η Οκτωβρίου 2020 έως τις 31 Δεκεμβρίου 2020 Γραμμή βοήθειας 1480 Συνολικά 684 άτομα κατέγραψαν αύξηση 140% στον αριθμό των κλήσεων προς τη Γραμμή, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, όταν συνολικά 285 άτομα υπέβαλαν αίτηση στη Γραμμή. Ο ιδιαίτερα υψηλός αριθμός κάλων εξακολουθεί να οφείλεται στην επιδημία του κοροναϊού Covid-19. Συγκεκριμένα, 438 κλήσεις (64,04%) του συνολικού αριθμού κλήσεων δεν σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Γραμμή βοήθειας 1480 են σχετίζεται με πληροφορίες σχετικά με την επιδημία (για παράδειγμα, προληπτικά μέτρα στο χώρο εργασίας), όπως η ανάγκη ενημέρωσης του κοινού σχετικά με την απασχόληση, την ευημερία, τις παροχές, τις παροχές του Υπουργείου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΥΕΠΚΑ).

246 περιπτώσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Γραμμή βοήθειας 1480, σημειώνεται ότι ο αριθμός των κλήσεων κυμάνθηκε στα ίδια επίπεδα σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Σχετικά με τα δεδομένα για το φύλο 246 ατόμων που κάλεσαν Γραμμή βοήθειας 1480, 63,82% (157 άτομα) των καλούντων είναι γυναίκες και 36,18% (89 άτομα) είναι άνδρες. Όσον αφορά το προφίλ των καλούντων, η πλειονότητα των ατόμων που ζήτησαν βοήθεια ակներ είναι ενήλικες – 95,93% (236 άτομα). Από συνολικά 246 καλούντες, μόνο 10, ή 4,07%, είναι ανήλικοι (κάτω των 18) που χρησιμοποίησαν τη γραμμή βοήθειας 1480 για να αναφέρουν τα προσωπικά τους προβλήματα στο διαδίκτυο.

Λόγοι επικοινωνίας: Γραμμή βοήθειας 1480, η πλειοψηφία των αγωγών για τη σχετική περίοδο αφορούσε την αντιμετώπιση περιπτώσεων εκφοβισμού στον κυβερνοχώρο (26,42%), ποσοστό που αυξήθηκε σημαντικά κατά 11,19% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους. Επιπλέον, ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων αφορούσε περιπτώσεις εγκλήματος στον κυβερνοχώρο (24,80%), δηλ. Με κοινωνικά δίκτυα ή e-mail. Λύση με απόρρητο (hacking), οικονομική απάτη ή κλοπή ταυτότητας μέσω ταχυδρομείου.

Είναι σημαντικό να αντιμετωπιστούν τα ζητήματα στην κατηγορία του ψηφιακού γραμματισμού / εκπαίδευσης. Συγκεκριμένα, ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων που σχετίζονται με αυτήν την κατηγορία (14,23%), αυξήθηκε κατά 10,94% κατά την ίδια περίοδο πέρυσι. Αυτό φαίνεται να δείχνει μια αύξηση στη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας λόγω της ανάγκης ενημέρωσης του κοινού σχετικά με τις δεξιότητες ψηφιακού γραμματισμού λόγω της κρίσης του κοροναϊού (COVID-19).

Γραμμή βοήθειας 1480, με στόχο την παροχή συνεχών ποιοτικών συμβουλών: η βοήθεια σε θέματα που σχετίζονται με την ασφαλή, υπεύθυνη και ηθική χρήση του Διαδικτύου για παιδιά, εφήβους και τις οικογένειές τους, συνεχίζει να παρέχει τις υπηρεσίες του στη βασική αρχή της παροχής των υπηρεσιών του. συμμορφώνονται με την εθνική νομοθεσία, συνδέονται με πτυχές της ευαισθητοποίησης και της άμεσης εξυπηρέτησης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με όλους τους πολίτες Γραμμή βοήθειας 1480, καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση 1480 (ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 9.00 – 13.00 և 15:00 – 18:00 և Σάββατο 10:00 – 13:00) ή e-mail: [email protected], είτε online (https://www.cybersafety.cy/helpline-report) είτε μέσω συνομιλίας (https://www.cybersafety.cy/ helpline-chat).

Source