Οι διευθύνων σύμβουλοι των πιο σημαντικών εταιρειών στον κόσμο σχεδιάζουν πώς θα μοιάζει η «νέα πραγματικότητα» μετά την πανδημία. ο 2021 KPMG Διευθύνων Σύμβουλος Outlook Pulse Survey διαπιστώνει ότι σχεδόν το ήμισυ (45%) των παγκόσμιων στελεχών δεν περιμένουν να δουν μια επιστροφή σε μια «κανονική» πορεία της επιχείρησης μέχρι κάποια στιγμή το 2022, σε αντίθεση με το 31% που αναμένουν ότι αυτό θα συμβεί αργότερα φέτος. Οι αλλαγές που προκλήθηκαν από την πανδημία οδήγησαν στο 24% των CEO να λένε ότι το επιχειρηματικό τους μοντέλο έχει αλλάξει για πάντα από την παγκόσμια πανδημία.
Η μελέτη που διενήργησε η KPMG τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, ρώτησε 500 παγκόσμιους διευθύνοντες συμβούλους σχετικά με την ανταπόκρισή τους στην πανδημία και τις προοπτικές για έναν τριετή ορίζοντα. Το 55% των CEOs ανησυχεί για την πρόσβαση των εργαζομένων σε ένα εμβόλιο COVID-19, το οποίο επηρεάζει τις προοπτικές τους για το πότε θα επιστρέψουν οι εργαζόμενοι στο χώρο εργασίας. Το 90% των CEOs εξετάζει το ενδεχόμενο να ζητήσει από τους υπαλλήλους να αναφέρουν πότε έχουν εμβολιαστεί, κάτι που μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να λάβουν μέτρα για την προστασία του εργατικού τους δυναμικού. Ωστόσο, το 34% των παγκόσμιων στελεχών ανησυχούν για παραπληροφόρηση σχετικά με την ασφάλεια του εμβολίου COVID-19 και τις δυνατότητες που μπορεί να έχει για τους υπαλλήλους που επιλέγουν να μην το χορηγήσουν.
Ο Bill Thomas, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της Global, KPMG, δήλωσε: «Πριν ληφθούν σημαντικές αποφάσεις, οι CEOs θέλουν να είναι σίγουροι ότι το εργατικό δυναμικό τους προστατεύεται από αυτόν τον ιό. Η διάθεση εμβολίων COVID-19 παρέχει στους ηγέτες μια δόση αισιοδοξίας, καθώς προετοιμάζονται για μια νέα πραγματικότητα. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι σχεδιάζουν σενάριο για διαφορές σε ορισμένες βασικές αγορές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις δραστηριότητές τους, τις αλυσίδες εφοδιασμού και τους ανθρώπους, οδηγώντας σε άνιση οικονομική ανάκαμψη. Η έρευνά μας δείχνει ότι ορισμένα στελέχη έχουν λάβει ισχυρά μέτρα κατά τη διάρκεια της κρίσης για να μεταμορφώσουν το λειτουργικό τους μοντέλο και τους τρόπους εργασίας τους, επιταχύνοντας την ανάπτυξη βασικών έργων μετασχηματισμού, μερικά από την επιλογή, κάποια από τα απαραίτητα. Η πανδημία υπήρξε επίσης καταλύτης για τους διευθύνοντες συμβούλους για την αξιολόγηση του ρόλου που διαδραματίζουν οι εταιρείες τους στην κοινωνία. Πολλοί έχουν δώσει φωνή σε ζητήματα που μπορεί να μην έχουν σχολιάσει δημοσίως – από την αντιμετώπιση της αλλαγής του κλίματος έως την υποστήριξη των διαφορετικών κοινοτήτων στις οποίες λειτουργούν – και πρέπει να συνεχίσουμε να ακούμε αυτές τις φωνές. Υπάρχουν πολλά ακόμα να γίνουν. “
Σημαντικά ευρήματα:
Τα ποσοστά κυβέρνησης και εμβολιασμού οδηγούν στη λήψη αποφάσεων
Το 76% των διευθύνοντων συμβούλων βλέπουν την ενθάρρυνση της κυβέρνησης για τις επιχειρήσεις να επιστρέψουν στο «κανονικό» ως προτροπή για τις επιχειρήσεις να ζητήσουν από το προσωπικό να επιστρέψει στον χώρο εργασίας. Επιπλέον, το 61% των παγκόσμιων στελεχών δήλωσαν ότι θα πρέπει επίσης να δουν μια επιτυχημένη (πάνω από το 50% του πληθυσμού που εμβολιάστηκε) COVID-19 εμβόλιο σε βασικές αγορές προτού προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια για την επιστροφή στα γραφεία. Όταν οι εργαζόμενοι μπορούν να επιστρέψουν με ασφάλεια στους χώρους εργασίας, το 21% των εταιρειών προσπαθούν να θεσπίσουν πρόσθετα προληπτικά μέτρα ζητώντας από τους πελάτες και άλλους προσωπικούς επισκέπτες να τους ενημερώσουν για την κατάσταση εμβολιασμού τους.
Οι παγκόσμιοι διευθύνοντες σύμβουλοι είναι λιγότερο πιθανό να μειώσουν το φυσικό αποτύπωμα, σε σύγκριση με πριν από 6 μήνες
Η έρευνα διαπιστώνει ότι μόνο το 17% των παγκόσμιων στελεχών προσπαθούν να μειώσουν το μέγεθος του γραφείου τους ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Αντίθετα, το 69% των CEOs που ρωτήθηκαν τον Αύγουστο του 2020 δήλωσαν ότι σχεδίαζαν να μειώσουν το χώρο των γραφείων τους σε διάστημα 3 ετών, κάτι που δείχνει ότι είτε πραγματοποιήθηκαν περικοπές γραφείων είτε, όπως έχει προκύψει η πανδημία, οι στρατηγικές έχουν αλλάξει.
Τα παγκόσμια στελέχη παραμένουν ανήσυχα για ένα πλήρως απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό
Οι διευθύνοντες σύμβουλοι εξετάζουν πώς θα μοιάζει η νέα πραγματικότητα, αλλά μετά το COVID-19 μόνο το 30% των παγκόσμιων στελεχών εξετάζει ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας για το προσωπικό τους, όπου οι περισσότεροι υπάλληλοι εργάζονται εξ αποστάσεως 2-3 ημέρες την εβδομάδα. Ως αποτέλεσμα, μόνο το 21% των επιχειρήσεων ψάχνει να προσλάβει ταλέντα που λειτουργεί κυρίως από απόσταση, πράγμα που αποτελεί σημαντική αλλαγή από πέρυσι (73% το 2020).
Η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο είναι πλέον η πρώτη ανησυχία για τους διευθύνοντες συμβούλους
Κατά τη διάρκεια του κλειδώματος, η απομακρυσμένη εργασία έχει γίνει ο κανόνας, που θέτει νέους κινδύνους για την ασφάλεια των δεδομένων για τους οργανισμούς. Ως αποτέλεσμα, οι παγκόσμιοι επιχειρηματικοί ηγέτες χαρακτήρισαν την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο ως την κορυφαία ανησυχία που επηρέασε την ανάπτυξη και τη λειτουργία τους για μια περίοδο 3 ετών. Η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο ονομάστηκε μπροστά από τις κανονιστικές, φορολογικές και εφοδιαστικές αλυσίδες.
Η ESG συνεχίζει να ανεβαίνει την εταιρική ατζέντα
Με το COP26 να πραγματοποιείται φέτος και οι ΗΠΑ να ενταχθούν ξανά στο Σύμφωνο του Παρισιού, το 49% των CEO σχεδιάζει να εφαρμόσει πιο αυστηρές πρακτικές ESG. Η συντριπτική πλειοψηφία (89%) των ηγετικών επιχειρήσεων επικεντρώνεται στο κλείδωμα της βιωσιμότητας και των κλιματικών αλλαγών που έχουν σημειώσει οι εταιρείες τους ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Σχεδόν όλα (96%) παγκόσμια στελέχη προσπαθούν να αυξήσουν την εστίασή τους προς την κοινωνική συνιστώσα των προγραμμάτων ESG τους.
Christos Vasiliou, Διευθύνων Σύμβουλος στο KPMG στην Κύπρο, σχολίασε: «Η φετινή έρευνα σφυγμού δείχνει ότι η προστασία από τον ιό βρίσκεται στο επίκεντρο της διαδικασίας λήψης αποφάσεων των CEOs για το μέλλον. Είναι επίσης προφανές ότι το ποσοστό εμβολιασμών είναι η κινητήρια δύναμη σε μια τέτοια λήψη αποφάσεων. Μπορούμε επίσης να δούμε ότι η πιθανότητα μείωσης του χώρου γραφείων έχει μειωθεί σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν, γεγονός που μπορεί να σημαίνει ότι οι στρατηγικές αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Υπάρχει επίσης ένα ακόμη μεγαλύτερο ποσοστό στην τρέχουσα έρευνα που αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, ο κίνδυνος της οποίας έχει αυξηθεί απότομα, ως αποτέλεσμα των μέτρων κλειδώματος και της ανάγκης να εργαστούμε εξ αποστάσεως. Τέλος, μπορούμε να παρατηρήσουμε την αυξημένη σημασία που λαμβάνει η ESG στις ατζέντες των CEOs. Το ESG αναμένεται να γίνει ακόμη πιο σημαντικό στο άμεσο μέλλον στη χώρα μας. “
Περίπου 2021 Διευθύνων Σύμβουλος KPMG Outlook Έρευνα σφυγμού
Ο Διευθύνων Σύμβουλος του 2021 Outlook Pulse Survey ζητά από τους Διευθύνοντες Συμβούλους από τις πιο σημαντικές εταιρείες του κόσμου να παρέχουν τις 3ετές προοπτικές τους σχετικά με το οικονομικό και επιχειρηματικό τοπίο, καθώς και τη συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19. Αυτή η έρευνα σφυγμού εξετάζει πώς εξελίχθηκαν οι απόψεις τους από τον Ιούλιο / τον Αύγουστο του 2020.
Πεντακόσιοι διευθύνοντες σύμβουλοι από 11 βασικές αγορές (Αυστραλία, Καναδάς, Κίνα, Γαλλία, Γερμανία, Ινδία, Ιταλία, Ιαπωνία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο και ΗΠΑ) ρωτήθηκαν από τις 29 Ιανουαρίου έως τις 4 Μαρτίου 2021. Όλοι οι ερωτηθέντες αντιπροσωπεύουν οργανισμούς που έχουν ετήσια έσοδα. άνω των 500 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ και το 35% των εταιρειών που ρωτήθηκαν έχουν περισσότερα από 10 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε ετήσια έσοδα.