Κατεβάστε το ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ IM ΚΥΠΡΟΥ. ΕΔΩ Android για Android և ΕΔΩ για iOS
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, ως αρμόδια αρχή στην Κύπρο για τη λειτουργία και τη διαχείριση του συστήματος ταχείας ανταλλαγής πληροφοριών για μη διατροφικά προϊόντα, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι η εβδομάδα ξεκινά 25/01 / 2021 (RAPEX – Δελτίο 04) 33 προϊόντα που ενέχουν κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλειά τους έχουν κοινοποιηθεί στο Σύστημα.
Αυτά τα προϊόντα βρέθηκαν στις αγορές διαφόρων κρατών μελών της ΕΕ και στη συνέχεια αναφέρθηκαν στο σύστημα πυλών ασφαλείας RAPEX.
Οι καταναλωτές μπορούν να ειδοποιηθούν για επικίνδυνα προϊόντα στον ιστότοπο CPC στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy.
Τα 33 προϊόντα διανεμήθηκαν για τον έλεγχο της αγοράς ως εξής:
- Οκτώ (8) στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών.
- Δέκα (10) στο Τμήμα Οδικών Μεταφορών.
- Δέκα (10) στο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας.
- Δύο (2) στο Τμήμα Φαρμακευτικών Υπηρεσιών.
- Ένα (1) στο Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών.
- Ένα (1) στην υπηρεσία εξόρυξης.
- Ένα (1) στο Τμήμα Προστασίας της Φύσης.
Τα προϊόντα προστασίας των καταναλωτών, καθώς και οι αντίστοιχοι κίνδυνοι, περιγράφονται εδώ στον πίνακα.
Συστάσεις – W Προειδοποιήσεις
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών καλεί τους εισαγωγείς, τους διανομείς, τους πωλητές που ενδέχεται να έχουν τέτοια προϊόντα να σταματήσουν αμέσως τη διαθεσιμότητά τους և για να ενημερώσουν τη διαθεσιμότητα.
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών παροτρύνει επίσης τους καταναλωτές, εάν διαθέτουν αυτά τα προϊόντα, να σταματήσουν να τα χρησιμοποιούν, να τα επιστρέψουν στον πωλητή, δηλαδή, από το κατάστημα όπου τα αγόρασαν, ταυτόχρονα να ενημερώσουν σχετικά.
Αναφέρεται ότι σύμφωνα με το Νόμο για Ορισμένες Πτυχές της Πώλησης Καταναλωτικών Προϊόντων, σε περίπτωση αγοράς επικίνδυνου προϊόντος, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει το προϊόν έτσι ώστε το προϊόν να πληροί τους όρους της σύμβασης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πάρει πίσω, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή և να επιστρέψει όλα τα χρήματα που πλήρωσε. Υπενθυμίζεται ότι τα παραπάνω δικαιώματα ισχύουν για 2 χρόνια από την παράδοση των αγαθών στον αρχικό καταναλωτή, միակ την αποκλειστική ευθύνη του καταναλωτή βαρύνει πάντα τον τελικό πωλητή.
Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματα του καταναλωτή, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω του ιστότοπου της Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών (www.consumer.gov.cy).
Επικοινωνία:
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλουν καταγγελία, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή τους ακόλουθους αριθμούς τηλεφώνου:
- Γραμμή καταναλωτή 1429
- Έδρα Λευκωσίας 22200930 և 22200925
- Επαρχιακό Γραφείο Λεμεσού 25819150
- Επαρχιακό Γραφείο Πάφου 26804613
- Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας / Αμμοχώστου 24816160