Λήψη ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΥΠΡΟΥ. ΕΔΩ Android για Android և ΕΔΩ για iOS
Στην ανακοίνωσή της, η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, ως αρμόδια αρχή στην Κύπρο για τη λειτουργία και τη διαχείριση του συστήματος ταχείας ανταλλαγής πληροφοριών για μη διατροφικά προϊόντα, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι το Σάββατο 18 / 01/2021 – 24/01/2021 (RAPEX – Προϊόντα 03) 38 προϊόντα που ενέχουν κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλειά τους έχουν κοινοποιηθεί στο Σύστημα.
Αυτά τα προϊόντα βρέθηκαν στις αγορές διαφόρων κρατών μελών της ΕΕ και στη συνέχεια αναφέρθηκαν στο σύστημα πυλών ασφαλείας RAPEX.
Οι καταναλωτές μπορούν να ειδοποιηθούν για επικίνδυνα προϊόντα στον ιστότοπο CPC: www.consumer.gov.cy:
38 προϊόντα διανεμήθηκαν για τον έλεγχο της αγοράς:
?? Πέντε (5) στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών, μία από τις οποίες (1) η Κύπρος ενημέρωσε το σύστημα.
?? Δεκατέσσερα (14) στο Τμήμα Οδικών Μεταφορών.
?? Έντεκα (11) στο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας.
?? Τρία (3) στο Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών.
?? Δύο (2) στο Τμήμα Γεωργίας.
?? Δύο (2) στο Υπουργείο Υγείας.
?? Ένα (1) στην υπηρεσία εξόρυξης.
Τα προϊόντα προστασίας των καταναλωτών, καθώς και οι αντίστοιχοι κίνδυνοι, περιγράφονται εδώ στον πίνακα.
Προτάσεις – Αργά
Σημειώνεται ότι ένα στα πέντε (5) προϊόντα (1) αναγνωρίστηκε αρχικά από την YPC στην κυπριακή αγορά (χωρίς προηγούμενη αναγνώριση στα άλλα κράτη μέλη) և έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του և να πάρει πίσω. Τα υπόλοιπα προϊόντα πιθανότατα θα κυκλοφορούν στην κυπριακή αγορά, απειλώντας άμεσα την ασφάλεια των καταναλωτών, ιδίως των παιδιών. Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών έχει ήδη ξεκινήσει εντατικούς ελέγχους αγοράς για να βρει τα προϊόντα.
Η Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών καλεί τους εισαγωγείς, τους διανομείς, τους πωλητές που ενδέχεται να έχουν τέτοια προϊόντα να σταματήσουν αμέσως τη διαθεσιμότητά τους և για να ενημερώσουν τη διαθεσιμότητα. Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών καλεί επίσης τους καταναλωτές να σταματήσουν τα προαναφερθέντα προϊόντα εάν τα έχουν, να τα επιστρέψουν στον πωλητή, δηλαδή από το κατάστημα όπου τα αγόρασαν, ταυτόχρονα να ενημερώσουν σχετικά.
Σημειώνεται ότι σύμφωνα με το Νόμο για Ορισμένες Πτυχές της Πώλησης Καταναλωτικών Προϊόντων, σε περίπτωση αγοράς επικίνδυνου προϊόντος, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει το προϊόν έτσι ώστε το προϊόν να πληροί τους όρους της σύμβασης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να πάρει πίσω, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή և να επιστρέψει όλα τα χρήματα που πλήρωσε. Υπενθυμίζεται ότι τα παραπάνω δικαιώματα ισχύουν για δύο (2) χρόνια από την παράδοση των αγαθών στον αρχικό καταναλωτή և Η αποκλειστική ευθύνη του καταναλωτή βαρύνει πάντα τον τελικό πωλητή. Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματα του καταναλωτή, ο καταναλωτής καλείται να υποβάλει γραπτώς το παράπονό του μέσω του ιστότοπου της Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών (www.consumer.gov.cy).
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ:
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλουν καταγγελία, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή τους ακόλουθους αριθμούς τηλεφώνου:
- Γραμμή καταναλωτή 1429
- Έδρα Λευκωσίας 22200930 և 22200925
- Επαρχιακό Γραφείο Λεμεσού 25819150
- Επαρχιακό Γραφείο Πάφου 26804613
- Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας / Αμμοχώστου 24816160