Το ζήτημα της επιχείρησης δεν είναι «θα αλλάξει», αλλά «πότε». Οι «σύμμαχοι» εταιρειών σε αυτήν τη συνεχή εξέλιξη είναι τεχνολογίες όπως η ανάλυση, η μηχανική μάθηση, η τεχνητή νοημοσύνη – ο απώτερος στόχος μιας έγκαιρης, αποτελεσματικής διαδικασίας λήψης. “, σημειώσεις o Ian anis Papatsiros, Περιφερειακός προϊστάμενος SAS Ελλάδα: Για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Βουλγαρία.
Σε συνέντευξή του στο Capital.gr, ο κ. Παπατσύρος αναλύει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες για μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις νέων τεχνολογιών και πώς η SAS, η οποία κλείνει τη 20ετή παρουσία της στην ελληνική αγορά φέτος, μετατρέπει την τεχνολογία από ένα προϊόν κέντρο σε ανθρώπινο. – Επικεντρώθηκε στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων և αυτοματοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων
Φέτος συμπληρώνετε 20 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Τι ακριβώς κάνει η εταιρεία σας και σε ποιους τομείς εστιάζετε;
Από τις πρώτες μέρες του ελληνικού γραφείου, ο κύριος στόχος ήταν η αποτελεσματική χρήση των δεδομένων use η χρήση ολοκληρωμένων αναλυτικών լուծ τεχνητών πληροφοριών, καθώς και η SAS Ελλάδας ως στρατηγικός σύμμαχος և σύμβουλος εταιρειών և οργανώσεων, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία, τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό.
Έχοντας πολυετή εμπειρία σε όλο τον κόσμο, αναπτύσσοντας συνεχώς καινοτόμες λύσεις όπως: SAS Via, μια πλατφόρμα ανάλυσης ανοιχτού κώδικα που είναι η κορυφαία λύση ψηφιακού μετασχηματισμού στην παγκόσμια ψηφιακή αγορά σήμερα, η SAS καταφέρνει όχι μόνο να μετατρέψει την τεχνολογία από την επικέντρωση σε προϊόντα σε άτομα-κεντρικό, εστιάζοντας στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων և αυτοματοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. παγκόσμια οργάνωση, αλλά για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης στη σχέση τους.
Με τα χρόνια, έχουμε γίνει Αξιόπιστοι συνεργάτες AI և Analytics Μαζί με τους πελάτες μας, πηγαίνουμε έξυπνα και αποτελεσματικά στο ταξίδι μεταμόρφωσής τους για να επιτύχουμε τους στόχους τους և επιχειρηματική αριστεία
Πρόσφατα, μιλάμε όλο και περισσότερο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την επιχειρηματική ανάλυση, τη μηχανική μάθηση. Πόσο σημαντικά είναι αυτά τα εργαλεία για ελληνικές εταιρείες;
Στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, οι πελάτες έχουν πολύ περισσότερους πόρους για να είναι καλά ενημερωμένοι, ενώ ταυτόχρονα, οι ανάγκες τους εξελίσσονται συνεχώς. Ο στόχος είναι να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελατών κατανοώντας βαθιά τις ανάγκες και τις προτιμήσεις τους. Σε ένα τόσο δυναμικό περιβάλλον, το ζήτημα της επιχείρησης δεν είναι “εάν” θα αλλάξει (= μετασχηματισμός), αλλά “πότε”. Οι σύμμαχοι των εταιρειών σε αυτήν τη συνεχή ανάπτυξη είναι τεχνολογίες όπως η ανάλυση, η μηχανική μάθηση, η τεχνητή νοημοσύνη, ο απώτερος στόχος της οποίας είναι η αποτελεσματική και έγκαιρη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Η μεγάλη πρόκληση για εμάς σε αυτήν τη διαδικασία, την οποία πιέζουμε από την αρχή των δραστηριοτήτων μας και τελικά πετυχαίνοντας, ήταν να βρούμε τρόπους για να εισαγάγουμε την ανάλυση στην καθημερινή ζωή κάθε οργανισμού, δηλαδή να εκτελέσουμε την ανάλυση καθ ‘όλη τη διάρκεια της κύκλος. Η αυτοματοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων με βάση την ανάλυση δεδομένων μέσω τεχνητής νοημοσύνης είναι η επόμενη πρόκληση για πολλούς να μεταμορφώσουν μια σημαντική επιχείρηση (ως ψηφιακή εξέλιξη). Τα μηχανήματα είναι πλέον σε θέση να αξιολογούν δεδομένα, να λαμβάνουν αποφάσεις, να επιταχύνουν σημαντικά τις καθημερινές λειτουργίες και να μειώνουν σημαντικά το λειτουργικό κόστος.
Πώς μπορεί μια εταιρεία όπως η SAS να βοηθήσει σε αυτό το θέμα;
Η συμβολή μας στην τεχνητή νοημοσύνη, στα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία, στις καινοτομίες μηχανικής μάθησης και στις τεχνολογίες που έγιναν με την πάροδο των ετών μας φέρνει στο ξεκάθαρο ότι βλέπουν οι πελάτες μας στην καθημερινή τους επιχείρηση και, συνεπώς, επιλέγουν να συνυπάρχουν μαζί μας.
Η βασική προϋπόθεση για εμάς είναι η υιοθέτηση και εφαρμογή της προσέγγισης των συμβούλων επιχειρήσεων. Τα προβλήματα κάθε πελάτη είναι παρόμοια, αλλά πολύ διαφορετικά. Επομένως, κανένα πρόγραμμα δεν μπορεί να τα λύσει μόνο του. Για να βοηθήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο, είναι δυνατόν πρώτα να κατανοήσουμε την επιχείρηση του πελάτη και μετά να συζητήσουμε τους πιθανούς τρόπους αντιμετώπισης της εφαρμογής της λύσης. Ακούμε πάντα τις ανάγκες των εταιρειών μας և Γνωρίζουμε από την αρχή με περιγραφική ακρίβεια ότι μπορούμε να προσφέρουμε συγκεκριμένες απαντήσεις. Έτσι, οι σχέσεις εμπιστοσύνης «χτίζονται», οι οποίες όχι μόνο αντέχουν με την πάροδο του χρόνου, αλλά και ενισχύονται. προσαρμογή στις λύσεις μας αναλόγως.
Ταυτόχρονα, έχουμε εφαρμόσει ορισμένα νέα μοντέλα παροχής υπηρεσιών που είναι έτοιμα να καλύψουν οποιαδήποτε από τις ανάγκες των πελατών μας, όπως διαχειριζόμενες υπηρεσίες ανάλυσης, όπου διαχειριζόμαστε τη διαδικασία ανάλυσης εκ μέρους του πελάτη ή ως υπηρεσία όπου ανάλυση δεδομένων πελατών: παροχή επιθυμητών αποτελεσμάτων.
Δώστε μας μερικά παραδείγματα για το πώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν λύσεις αυτοματισμού – ποια είναι τα αποτελέσματά τους;
Για 20 χρόνια, η SAS Ελλάδος έχει συμβάλει αποφασιστικά στην επίτευξη των στόχων εταιρειών και οργανισμών σε πολλούς διαφορετικούς κλάδους, όπως οι τραπεζικές και ασφαλιστικές εταιρείες, όπου έχει υλοποιήσει επιτυχώς δεκάδες σύνθετα στρατηγικά και απαιτητικά έργα. Κίνδυνος management Διαχείριση κινδύνων, πρόληψη απάτης և Έγκαιρη συμμόρφωση με κανονιστικά / ρυθμιστικά πλαίσια,: Ίδρυσε Κέντρο Αριστείας στην Ανάλυση για περαιτέρω χρήση. Κατά συνέπεια, στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, η εταιρεία έχει υλοποιήσει έργα για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών στους πελάτες, τη διαχείριση πιθανών διακοπών, την πρόβλεψη της συμφόρησης του δικτύου και την καλύτερη κατανομή των διαθέσιμων πόρων. Με ένα πλούσιο και ολοκληρωμένο φάσμα τεχνολογιών, λύσεων και λύσεων χρησιμοποιώντας αναλυτική, τεχνητή νοημοσύνη, η SAS Ελλάς είναι επίσης στρατηγικός εταίρος στον δημόσιο, τον ενεργειακό και λιανικό τομέα, όπως συμβαίνει σε πολλές άλλες βιομηχανίες.
Μερικές φορές φαίνεται ότι τεχνολογίες όπως το AI είναι μόνο για μεγάλες εταιρείες. Αυτή η υπόθεση είναι έγκυρη, αν όχι, πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτά τα εργαλεία από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας;
Η εφαρμογή αυτών των νέων τεχνολογιών έχει τον απώτερο στόχο της παροχής καινοτόμων υπηρεσιών, τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, βελτιστοποιώντας ταυτόχρονα σημαντικά το κόστος μέσω της αυτοματοποίησης και μειώνοντας σημαντικά τους χρόνους απόκρισης. Αυτά τα πλεονεκτήματα προφανώς ισχύουν όχι μόνο για τις μεγάλες εταιρείες, αλλά για όλες σχεδόν τις σύγχρονες εταιρείες, ανεξάρτητα από το μέγεθος. Λαμβάνοντας υπόψη τις πολλές ενδιαφέρουσες εξελίξεις στον τομέα των λύσεων που βασίζονται σε σύννεφο, τη μεγαλύτερη ευελιξία που μπορούν να επιδείξουν οι ΜΜΕ σε αυτόν τον τομέα, μπορεί να ειπωθεί ότι οι ευκαιρίες για τις ΜΜΕ είναι ιδιαίτερα ελκυστικές. ,
Ενδιαφερόμαστε επίσης πολύ για τη δημιουργία κέντρων καινοτομίας. Ως εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα της καινοτομίας, συνεργάζεστε με ερευνητικά κέντρα ή πανεπιστήμια στην Ελλάδα;
Η SAS Ελλάδας είναι πολύ δραστήρια στον ακαδημαϊκό χώρο, καθώς μέρος του παγκόσμιου ακαδημαϊκού προγράμματος SAS συνεργάζεται με πανεπιστήμια όπως το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, το Πανεπιστήμιο Πειραιά, το Πανεπιστήμιο Πατρών, το Dire, ALBA, το Πανεπιστήμιο Κύπρου, το UCLan Cyprus և CIIM և κλπ: να δημιουργήσουν μια νέα γενιά Ελλήνων επιστημόνων δεδομένων, βοηθώντας τους μαθητές և επαγγελματίες να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους և να αποκτήσουν μια καλύτερη επαγγελματική σταδιοδρομία στον τομέα της ανάλυσης և μηχανική μάθηση. Μέσω των κοινών πιστοποιητικών SAS, η εταιρεία διδάσκει πρακτικές και θεωρητικές γνώσεις σε θέματα όπως διαχείριση δεδομένων, επιχειρηματική ευφυΐα, προηγμένη ανάλυση, μηχανική μάθηση και τις επιχειρηματικές τους εφαρμογές.