Η αγορά λογισμικού αυτόματης διανομής κλήσεων αναπτύσσεται παγκοσμίως | Five9 Inc. (Ηνωμένες Πολιτείες), Genesys (Ηνωμένες Πολιτείες), Dialpad (Ηνωμένες Πολιτείες)
Ανακοινώθηκαν τα δεδομένα της Πρωτοχρονιάς: 22 εκατομμύρια GB διαδικτυακής χρήσης, 600 χιλιάδες λεπτά βιντεοκλήσεων και φωνητικών κλήσεων
Το προσωπικό του 1860 παρέχει υπηρεσίες κλήσεων έκτακτης ανάγκης σε ολόκληρη τη χώρα στις αρχές του έτους
Το προσωπικό του 1860 παρέχει υπηρεσίες κλήσεων έκτακτης ανάγκης σε ολόκληρη τη χώρα στις αρχές του έτους