2020 Από 1 Οκτωβρίου έως 2020 Στις 31 Δεκεμβρίου, επικοινώνησαν με τη γραμμή βοήθειας του Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου Κύπρου 1480 – CYberSafety (https://www.cybersafety.cy), το οποίο συντονίζεται από το Παιδαγωγικό Ινστιτούτο του Υπουργείου Παιδείας και Επιστημών, 684 άτομα, καταγράφοντας κλήσεις στη γραμμή Ο αριθμός αυξήθηκε κατά 140% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, όταν συνολικά 285 άτομα υπέβαλαν αίτηση στη γραμμή.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, ο ιδιαίτερα υψηλός αριθμός κλήσεων εξακολουθούσε να οφείλεται στην επιδημία Covid-19 coronavirus. Συγκεκριμένα, 438 κλήσεις (64,04%) των συνολικών κλήσεων δεν αφορούσαν τις υπηρεσίες που παρέχονται από τη γραμμή βοήθειας 1480 է αφορούσαν επιδημιολογικές πληροφορίες (π.χ. μέτρα πρόληψης στο χώρο εργασίας) καθώς και την ανάγκη ενημέρωσης του κοινού, οφέλη από το Υπουργείο Εργασία, Πρόνοια και Κοινωνική Ασφάλιση (YEPKA) մասին Σχετικά με τη βοήθεια.
Από τα 246 περιστατικά που αφορούσαν την υπηρεσία βοήθειας 1480, ο αριθμός των κλήσεων αναφέρθηκε ότι κυμάνθηκε στα ίδια επίπεδα σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Σύμφωνα με τα στοιχεία φύλου 246 ατόμων που κάλεσαν τη γραμμή βοήθειας 1480, το 63,82% (157 άτομα) ήταν γυναίκες και το 36,18% (89 άτομα) ήταν άνδρες.
Όσον αφορά το προφίλ των καλούντων, η πλειονότητα των ατόμων που ζήτησαν βοήθεια ակներ είναι ενήλικες – 95,93% (236 άτομα). Από συνολικά 246 καλούντες, μόνο 10, ή 4,07%, είναι ανήλικοι (κάτω των 18) που χρησιμοποίησαν τη γραμμή βοήθειας 1480 για να αναφέρουν τα προσωπικά τους προβλήματα στο διαδίκτυο.
Όσον αφορά τους λόγους επικοινωνίας με τη γραμμή βοήθειας 1480, η πλειοψηφία των αξιώσεων για τη σχετική περίοδο αφορούσε τη θεραπεία υποθέσεων εγκλήματος στον κυβερνοχώρο (26,42%), ποσοστό που αυξήθηκε σημαντικά κατά 11,19% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Επιπλέον, ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων αφορούσε περιπτώσεις εγκλήματος στον κυβερνοχώρο (24,80%), δηλ. Με κοινωνικά δίκτυα ή e-mail. Λύση με απόρρητο (hacking), οικονομική απάτη ή κλοπή ταυτότητας μέσω ταχυδρομείου.
Είναι σημαντικό να αντιμετωπιστούν τα ζητήματα στην κατηγορία του ψηφιακού γραμματισμού / εκπαίδευσης. Συγκεκριμένα, ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων που σχετίζονται με αυτήν την κατηγορία (14,23%), αυξήθηκε κατά 10,94% κατά την ίδια περίοδο πέρυσι. Αυτό το γεγονός φαίνεται να δείχνει μια αύξηση στη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών λόγω της κρίσης της επιδημίας του κορανοϊού (COVID-19) και της ανάγκης ενημέρωσης του κοινού σχετικά με τις δεξιότητες ψηφιακού γραμματισμού.
Πηγή: KYPE