Σύμφωνα με την αύξηση των τοπικών περιπτώσεων κατά της πανδημίας κοροναϊού, η οποία συνεχίζει να επηρεάζει τον κόσμο και τη χώρα μας, και τη μερική απαγόρευση που κήρυξε το Συμβούλιο Υπουργών σύμφωνα με τις προληπτικές αποφάσεις που έλαβε η Ανώτατη Επιτροπή των Μεταδοτικών Νόσων, η Εγγύς Ανατολή Η Bank παρέχει διαδικτυακές τραπεζικές και κινητές τραπεζικές υπηρεσίες για τη συνέχιση των τραπεζικών της υπηρεσιών, διευκολύνοντας τις συναλλαγές τους. Με τους υπαλλήλους της και όλες τις τεχνολογικές υποδομές της, η Εγγύς Ανατολική Όχθη, η οποία είναι ανθεκτική στον coronavirus και είναι πάντα έτοιμη, συνεχίζει να υποστηρίζει τους πελάτες της σε αυτήν τη διαδικασία όπως πάντα.
Η Near East Bank, η οποία έφερε την ικανοποίηση των πελατών στο υψηλότερο επίπεδο με τις αδιάκοπες επενδύσεις της στην τεχνολογία, δημιούργησε έναν τραπεζικό κόσμο όπου όλα τα κανάλια μπορούν να παρέχουν τραπεζικές υπηρεσίες στους πελάτες τους από ένα σημείο. Κατά την περίοδο καραντίνας που μπήκαμε τον Μάρτιο του περασμένου έτους, ειδικά δείχνοντας μεγάλο ενδιαφέρον για τα ψηφιακά κανάλια της Εγγύς Ανατολικής Όχθης, επιτρέπει στους πελάτες που πραγματοποιούν όλες τις συναλλαγές τους στα σπίτια τους με το Near East Mobile και το Internet Banking με υγιή τρόπο, επίσης κατά τη διάρκεια της μερικής περιόδου καραντίνας. Με τραπεζικές συναλλαγές μέσω κινητού και διαδικτύου, οι τραπεζικές συναλλαγές μπορούν να γίνουν από το σπίτι χωρίς να μεταβείτε σε υποκατάστημα. Επιπλέον, το Near East Bank, το οποίο παρέχει υπηρεσίες με 51 ΑΤΜ και 151 κοινά ΑΤΜ CardPlus σε όλο το νησί, επιτρέπει την πραγματοποίηση πολλών πληρωμών 24/7 χρησιμοποιώντας συσκευές kiosk με το διαδεδομένο δίκτυο περίπτερων.
Η συνέχεια των υπηρεσιών διασφαλίζεται επίσης χάρη στην ολοένα αυξανόμενη διαδικτυακή τραπεζική ως εναλλακτικό κανάλι διανομής στις τραπεζικές συναλλαγές. Χωρίς έξοδο από το σπίτι κατά τη διάρκεια της πανδημικής περιόδου. πληρωμές λογαριασμών, πληρωμή χρέους με κάρτα · Πολλές συναλλαγές μπορούν να γίνουν, από ερωτήσεις υπολοίπου και δόσεων. Χάρη στο διαδικτυακό τραπεζικό σύστημα, το οποίο δίνει στους πελάτες την ελευθερία να εκτελούν τις συναλλαγές τους 24 ώρες την ημέρα και να διατηρούν τον έλεγχο των χαρτοφυλακίων τους για 24 ώρες, ελαχιστοποιεί επίσης την ανθρώπινη κίνηση στα καταστήματα της Εγγύς Ανατολικής Όχθης και λαμβάνει προφυλάξεις έναντι του κινδύνου μόλυνσης.
Ο αξιωματικός της Μονάδας Μάρκετινγκ και Ανάπτυξης Προϊόντων της Near East Bank δήλωσε ότι χάρη στα συστήματα που αναπτύχθηκαν σύμφωνα με τις πρόσφατα εφαρμοζόμενες αποφάσεις, εξασφαλίζουν την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες σε όλους τους πελάτες γρήγορα. Δήλωσε ότι οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν στην τράπεζα μέσω του τηλεφωνικού κέντρου και των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης χωρίς να χρειάζεται να πάνε στο κατάστημα και ότι τους επιτρέπουν να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους, όπως μεταφορά χρημάτων, αγορά και πώληση συναλλάγματος και λογαριασμός πληρωμές μέσω των καναλιών διαδικτυακής τραπεζικής Near East Bank και εφαρμογών για κινητά Near East Bank
Επιπλέον, χάρη στη δυνατότητα ανέπαφων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών Cardplus, όλες οι συσκευές σε ολόκληρο το νησί ανανεώνονται με συσκευές με δυνατότητα “Επαφής χωρίς πληρωμή”, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν τις αγορές τους με τον ασφαλέστερο τρόπο χωρίς να αγγίζουν τις συσκευές POS.
Ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Near East Bank Enver Haskasap δήλωσε ότι μειώνοντας τον αριθμό των υπαλλήλων του υποκαταστήματος σε ένα ελάχιστο επίπεδο έως την ημερομηνία που θα καθοριστεί σε περίπτωση πιθανής κατάστασης, το προσωπικό παρασχέθηκε να εργαστεί με μερική απασχόληση, λαμβάνοντας υπόψη την πιθανότητα επέκτασης της επιδημίας του ιού και ότι το προσωπικό της τράπεζας ήταν έτοιμο εναλλάξ με όλα τα καταστήματα ανοιχτά. Η Haskasap παρείχε απολυμαντικό τζελ, μάσκες, γάντια, άφθονα υγρά και βιταμίνες για κάθε προσωπικό που εργάζεται στο υποκατάστημα και τόνισε ότι, όπως πάντα, τα ασθενοφόρα, οι γιατροί και οι νοσοκόμες του Νοσοκομείου NEU έχουν εγγυήσεις υγείας τόσο για τους πελάτες τους όσο και για το προσωπικό τους. μια πιθανή κατάσταση.
Ο Enver Haskasap πρόσθεσε ότι το προσωπικό των κεντρικών γραφείων θα δουλέψει στο γραφείο και στο σπίτι-γραφείο με εναλλαγή και ότι πραγματοποιεί τις συναντήσεις τους χρησιμοποιώντας τη μέθοδο τηλεδιάσκεψης όσο το δυνατόν περισσότερο.
Ο Haskasap είπε, “Συνεχίζουμε να παρέχουμε υπηρεσίες στα καταστήματά μας σε ένα υγιεινό περιβάλλον χωρίς να κάνουμε την παραμικρή παραχώρηση από όλα τα είδη υγειονομικών μέτρων για τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την υγεία των υπαλλήλων μας έναντι του κοροναϊού από τη μία πλευρά και ελαχιστοποιώντας έτσι την υγεία σας Για να το μειώσουμε, συνεχίζουμε να παρέχουμε υπηρεσίες έτσι ώστε να μπορείτε να κάνετε online συναλλαγές από τα σπίτια σας. Με την αύξηση της επιδημίας, εάν λάβουμε μέτρα και συμμορφωθούμε με τους κανόνες, οι περιπτώσεις θα μειωθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα. Με την ανάπτυξη της ψηφιακοποίησης, του διαδικτύου και της κινητής τραπεζικής, των νέων επιχειρηματικών και επαγγελματικών μοντέλων, ο τραπεζικός τομέας αυξάνει την εμπειρία του κάθε μέρα, όπως και σε ολόκληρο τον τομέα. Ως Κοντά στην Ανατολική Όχθη, θα συνεχίσουμε να είμαστε μία από τις τράπεζες που προσαρμόζονται σε αυτήν τη διαδικασία ταχύτερα με το ισχυρό κεφάλαιό μας, πρωτοπόρες πρωτοβουλίες στην ψηφιακή τραπεζική και εξειδικευμένο προσωπικό ».
Ημερομηνία ενημέρωσης: 01 Φεβρουαρίου 2021, 09:51